我区不动产登记全面提速

　　记者昨日从市不动产登记莱山分中心获悉，莱山不动产登记办理时限已大大提速，权籍调查和抵押登记各限5个工作日办结，其它登记也大幅缩短时限。自去年9月20日中心挂牌成立以来，莱山已累计颁发不动产权证书11180本，不动产登记证明7569份。

　　走进市不动产登记莱山分中心，处处可见贴心服务。一楼大厅配有业务明白纸，制订了登记事项办理流程，老百姓办事一目了然。服务咨询台前，中心每天安排工作人员发放票号并解答问题。增设空调、座椅和写字台，尽可能让老百姓感到舒适。不让业主跑两遍腿，工作人员经常牺牲吃饭时间，为业主办理业务。

　　莱山不动产登记办理，各节点提速增效，绿色通道特事特办。中心成立之初，预设工作时限为权籍调查15个工作日，业务办理30个工作日。如今，各个节点提速增效，压缩时限。权籍调查和抵押登记各限5个工作日办结，若办理抵押登记时已持有不动产证，可直接办理抵押登记；其他登记限10个工作日；查封、解封登记和解押登记材料齐全可当场办理。

　　业主还可以办理EMS特快专递服务。填写快递单，由中心负责跟EMS对接邮递证书，真正实现不用出门轻轻松松把证“请”回家。工作人员介绍，上周一，长居外地的林先生不知道办证时限，无法定往返机票，工作人员及时了解情况，提前安排预约。87岁的吕奶奶前来办理不动产登记，窗口人员主动***送证。作为面向莱山区全体百姓的服务窗口，中心工作人员的一言一行关乎莱山政务形象。全体人员按要求做到“来有迎声、问有答声、去有送声”，让服务态度“亲”起来。实行职能联动，一个窗口收件，一套资料内部传递，一个窗口发证，让服务工作“快”起来。规范办事流程，严格落实“首问负责制”、“限时办结制”和“责任追究制”，让服务工作“严”起来。