芝罘区市场监管局进社区开展消费维权宣讲

近日，芝罘区市场监督管理局白石市场监管所在“信用让消费更放心”的消费维权年活动中，充分发挥专家人才作用，走进白石街道新石社区为群众开展了一堂消费维权法律法规知识讲座。

讲堂上，白石市场监管所叶所长从“消费者权益保护法的含义”、“消费者的十项权利”、“经营者应承担的义务责任”等方面进行了通俗易懂的讲解。现场群众有消费者也有经营者，在互动环节，解答了消费者举证难、由经营者承担有关瑕疵的举证责任的等问题，通过对洗衣机等耐用商品的事例分析，引导消费者依法主张自身权益，积极行使监督权，主动投诉、举报失信经营行为，倡导经营者依法诚信经营，用诚实守信树企业形象。

此次宣讲，现场发放宣传资料100余份，为群众咨询解疑答惑30多人次，进一步助力了司法惠民—专家人才进社区服务工程，提升服务群众质量，切实提高社区群众维权意识。（李婷）