市食品药品稽查局组织开展畅通12331投诉举报电话主题宣传日活动

    为进一步提升食品药品投诉举报热线的知晓度，积极营造良好社会氛围，3月31日，市食品药品稽查局与5个县区局同步开展了“合力打假 守护健康”为主题的12331食品药品投诉举报宣传日系列活动。宣传现场，工作人员丰富多样的活动形式，得到了广大群众的欢迎。
    一是组织开展领导接听日活动。市局副局长张新林和市稽查局局长宫长庆现场办公，在市食品药品投诉举报中心上线，接听群众投诉举报电话和社会咨询，解答群众疑难问题，受理并督导查处投诉举报案件。
    二是组织开展广场宣传活动。在东营市东城银座广场设立了专门宣传点，执法人员现场接收群众咨询和投诉，讲解真假食品药品鉴别知识，并向广大市民发放了有关食品药品安全、12331投诉举报知识等科普宣传手册。活动期间，利用电子屏幕播放宣传口号62处，接收群众咨询300余人次，发放宣传材料500余份。
    三是联合知名药品经营企业共同开展宣传活动。通过 “金喜堂”、“康之堂”、“益生堂”等 40多家销售网点，进行了为期一周的宣传活动。通过电子屏幕的形式，流动播放宣传口号“饮食用药防假冒，发现问题早举报，欢迎拨打12331食品药品投诉举报电话”，同时组织药店开展过期药品回收活动，市民凭一定数量的过期药品换取了药店的积分或小礼品。
    四是举办媒体开放日活动。活动前，通过报纸、电视、网络等形式发布宣传活动信息，推进了广大居民的广泛参与。活动当日，邀请东营日报社等多家主流媒体到活动现场进行采访报告，同时邀请各媒体记者参观了投诉举报中心，向他们介绍了12331电话、网络等投诉举报的受理范围和工作程序，鼓励社会公众积极参与食品药品监督。