市城市管理局强化旅游季城市公厕管理提升旅游城市形象

公厕是展现城市文明的窗口，反映的是社会“大民生”，折射的是城市“好形象”。按照市旅游发展专题会议部署要求，市城市管理局高度重视公厕管理，要求各地区强化旅游季城市公厕管理，指导各地区不断推进公厕管理水平提升，竭尽全力满足市民游客的如厕需求，做好我市旅游季公厕服务保障工作。

一是完善公厕设施。市城市管理局深入指导星海湾开发建设集团，要求该集团加大公厕环境整治，全力打造干净整洁的旅游环境。近期，星海湾开发建设集团对星海湾浴场两座公厕的隔断、便位、墙面等基础设施进行了全面改造，期间共维修更换公厕脚踏阀、水龙头、灯具开关、水下管件等基础设施100余件。同时，开展城市公厕专项排查，确保公厕设施正常开启使用，公厕标志设置规范齐全。

二是加强保洁力度。对公厕的卫生死角、污迹等进行集中清理，保证公厕内部设施干净整洁，物品、工具放置有序，要求公厕管理人员严格落实公厕日常管理制度，及时对公厕内进行全面清洗消杀，确保公厕卫生达到无臭味、无尿碱污物、无积水、无蝇蛆标准；做到地面净、墙面净、门窗净、蹲位便器净、洗手设施净、周围环境净。

三是优化细节服务。根据客流情况，及时增设移动（临时）厕所，解决市民游客“如厕难”问题。中山区、东港商务区为解决女性厕位紧张问题，进行积极创新探索，设置潮汐转换厕位、设立第三卫生间、无性别公厕、生态厕所等，动态调整男女厕位比例，有效缓解女性如厕压力。提升管理人员服务水平，积极劝导如厕市民不文明行为，宣传倡导市民文明用厕。

四是推广数字赋能。为解决市民、游客寻找公厕难问题，市城市管理局强化公厕管理数字赋能，在全市建成区推广“扫码寻厕”，哪里有厕所，手机扫码便可知。目前，在大连市在车站、广场、景区、路街逐步推广运用新式扫码寻厕的二维码指示牌，市民只要扫码就能找到最近的厕所，极大方便游客、市民“如厕”。

下一步，市城市管理局将悉心听取建议、主动接受监督，针对市民群众、媒体等反映的问题，市城管局将立查立行、坚决整改，同时加大检查监督力度，严肃查办公厕设施维护不到位、卫生保洁不彻底、管理人员服务不到位等问题，确保不断提升我市城市公厕管理服务水平。

                                       来源：        市城市管理局