区城市管理局优化工作理念提升执法效能
区城市管理局以党的群众路线教育实践活动为载体,把创建全国文明城市与创建国家生态园林城市、城乡环境综合整治等工作结合起来,坚持“标准更高、要求更严、任务更重”的标要求,进一步优化工作理念,努力提高城市管理水平和效率。
一是管理精细化。借助数字化城管运行,按照“标准化、科学化、网格化、规范化”的思路,细化管理空间,量化管理对象,规范管理流程,探索建立城市管理长效化和精细化管理机制,实现城市管理的全方位覆盖、全时段监管、高效能治理。二是服务优质化。以“民生热线”为载体,增强为民服务的责任感和紧迫感,变被动管理为主动服务,把城市管理过程变成为民办实事、解难题的过程,认真解决人民群众的需求与期盼,提高群众的满意度。三是执法人性化。深入开展“和谐城管”创建活动,以“教育、规劝、引导”为目标,推行前置式、说理式、疏导式、文明式执法模式,坚持管理与服务并重,寓服务于执法管理之中,刷新城管执法队伍形象,确保在强力推进创城任务的同时,不引发任何矛盾和问题。(于跃芹)