市政窗口坚持以严格的规章制度争创一流业绩

    市政窗口根据服务工作特点，以实现一流办事效率、一流工作质量、一流服务水平为目标，确立了“您的需要就是我们的服务，您的满意就是我们的宗旨”服务理念。针对出现的新情况新问题，制定了信息反馈、部门交流等规章制度，进一步健全了窗口的管理制度体系。全面落实《行政审批服务窗口工作手册》，以实现方便服务客户、规范工作行为和达到科学严密、高效便捷审批服务为目的，从职责范围、业务流程、审批承诺、工作制度、服务规范、责任追究等方面明确各类工作标准，细化量化各项考核指标，确保了市政审批工作高效有序进行。