聚焦流程再造我县全力提升政务服务能力

“以前办理道路运输经营许可证需要几天，没想到现在办理当天就能拿到证了，政府的服务效率真是越来越高了！”这几天，前来县市民服务中心社会事务窗口办理业务的广饶县永正运输服务中心赵先生高兴地说。

今年以来，县行政审批服务局持续推进“放管服”改革，全面推行“一窗受理·一次办好”，以“放、减、优”为重点，围绕方便群众办事、压减受理时间、提升服务效能，加快工作流程再造，着力打造“手续最简、环节最少、成本最低、效率最高”的政务服务环境。

以“放”为重点，方便群众办事。按照“市县同权”改革有关要求，县行政审批服务局积极承接市级下放事项，明确承接股室，工作人员与上级部门进行业务对接，积极梳理审批要素，明确事项办理的受理条件、办理标准、办理流程、审批时限等要素。及时制定完善新下放事项服务指南，明确审批层级，提高审批效率。加快系统配置，及时在山东政务服务网认领、完善新下放承接事项。截至目前，承接的“建筑企业资质认定”事项办理6项，“房地产开发企业资质”事项办理9项。

以“减”为重点，压减受理时间。利用“企业开办一窗通”系统，企业开办压减为2个环节、1个工作日内办结，免费为新开办企业提供一套印章、***，同步启动银行开户在线预约。今年来，已为452家企业提供了免费刻制印章服务。在“证照联办”的基础上，推行关联事项“一链办理”，制定印发《广饶县行政审批服务局政务服务事项“一链办理”实施方案》，结合帮办代办，实现“一件事只跑一个窗口”。

以“优”为重点，提升服务效能。按照“一窗受理·一次办好”改革要求，实行无差别“一窗受理”，推动“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”落实落地。优化提升工程建设项目审批制度改革，自4月13日起，县行政审批服务局试行政府投资项目可行性研究报告审批和企业投资项目核准全程电子化。完善网上中介超市，组织6家广饶本地中介机构入驻网上中介超市，涉及印刷、财税、测绘、评估等领域，推进建成“一张网全覆盖、一个中介机构信息库、一个中介服务事项库、一套公开比选规则、一张诚信考核表”的“五个一”网上中介超市，大力推动网上中介服务超市优化中介服务、降低企业综合成本。