县总工会开通女职工心声服务热线

        根据市总工会下发的《关于为职工办好"十件实事"实施方案》的部署，县总工会女职工部开通我县"女职工心声"服务热线，为全县女职工提供家庭、事业、维权等全方位的服务。
　　
　　"女职工心声"服务热线的工作目标是培养女职工良好的心理品质，形成自尊、自信、自立、自强的优良品格，使之具备较强的心理调适能力。倾听来自女职工有关家庭、工作和权益维护等方面的诉求，做到共同分享喜悦、深入探讨问题、求助社会各界援助，从而达到心声有人听，问题有人管，求助有人帮的目的。
　　
　　为做好此项工作，县总工会主要工作措施有：建设三级网络覆盖体系，形成以县总工会总女职工部为第一级、各系统女职委为第二级、各乡镇企业女职委为第三级的全县"女职工心声"热线网络体系。设立热线台帐，在接听热线的同时，做好诉求情况的记录，并分类整理，建立文档。建立逐级汇报制度，各镇各系统女职委每季度将热线情况书面上报县总工会女职工部。规范接听热线态度，要求各级女职工干部做到六心：热心接听，耐心解答，细心分析，有心记录，用心思考，爱心援助。进行法律援助，对能够当时解答的问题即随线接结，对于涉法事件将聘请律师进行法律援助。开设"健康知识大讲堂"，聘请医学专家进行卫生保健知识讲座。
　　
　　县总工会要求各级工会女职工委员会对此项工作加强领导、指导与管理，抓好工作抓实，不断提高工作质量。（县总工会）