服务企业突出重点领域重点环节

　　营商环境作为一种制度创新，是影响经济社会发展的核心要素。近年来，高新区环保局高度重视营造良好的营商环境，立足自身工作，对标先进，突出重点领域重点环节，服务企业，帮助企业解决发展难题，进一步促进高新区的营商环境不断优化。

做好“一次办好”   提高群众满意度

　　期间，环保局召开“一次办好”专题会议，精简各科室办事流程和办事程序，将原来需要提供的3份环评报告压缩为2份。升级网上办理流程，尽量实现“零跑腿”，确实无法进行网上办理的在材料齐全的情况下做到一次告知并一次办结。同时，在高新区门户网站上及时公开“一次办好”清单，并逐项制定办事指南及示范文本，将许可依据、许可条件、申报材料、办理程序、承诺时限、联系电话等逐一载明，一次性告知，方便企业办理有关手续。

　　为清理中介市场，规范审批中介服务，环保局出台了《环保局关于清理规范中介服务实施方案》，相关科室对中介服务名单及时更新，并根据淄博市环保局《关于印发

转变管理理念   执法突出服务意识

　　为大力改善“重管理轻服务”的环境工作现状，环保局在执法过程中根据企业污染防治情况，对企业在环保方面存在的问题，主动提供指导服务，充分发挥“店小二”精神，变“管理者”为“服务者”，指导企业解决部分技术问题，通过为企业“送政策”、“送服务”、“送理念”、“送标准”，督促企业做好污染防治精细化管理，提升污染治理水平。此外，加大企业调研力度，及时掌握企业发展状况和诉求,在充分考虑企业实情的前提下，制定差异化措施。在制定秋冬季错峰生产调控、重污染天气应急等方案时充分结合上级要求和企业实情，在严格落实上级要求的基础上，根据企业污染物排放水平、保障民生需求等实际情况，差异化落实各项减排措施，避免“一刀切”情况的发生。积极实行检查合并，将上级环保督察、专项行动与本辖区日常常规环保检查有机结合，将各科室职责内的企业现场检查工作任务有机结合，将上级各类专项行动根据时间节点能结合的全部结合起来进行联合检查，对企业达到“一查治百病，上级无要求、基本不打扰”之实效。

规范政商交往   形成新型政商关系

　　高新区环保局按照省纪委下发的《关于规范政商交往推进构建亲清新型政商关系的工作意见》（鲁纪发（2019）5号），及时组织学习，各科室结合本职工作，进一步细化政商交往的“正面清单”和“负面清单”，进一步厘清“安全区”和“禁止区”，明晰各类“亲”“清”行为, 同时将交往清单印制成展板，悬挂在楼梯口处进行提醒，进一步明确政商交往的绿色“屏障”。

　　营商环境对促进经济高质量发展具有重要作用。下一步，高新区环保局将继续深入学习上级文件精神，牢固树立为企业服务的思想，提前谋划，为企业积极对上争取，指导企业尽快达到精细化管理的要求，进一步解决部分企业管理粗放、技术水平不高的问题，促进高新区营商环境不断优化。