2012年度公开承诺践诺情况二

县人口计生局公开承诺践诺情况

　　一、全面抓好各项人口计生工作，低生育水平保持稳定。

　　扎实抓好已婚育龄妇女三次健康查体，加大重点人员管理力度，从严查处违法生育案件，加强后进单位转化，抓好宣传教育、流动人口管理、村民自治、优质服务等基层基础工作，圆满完成了省、市下达的各项目标任。2012年底，全县人口出生率、自然增长率、出生婴儿性别比分别为8.9‰、1.5‰、106.5，比市下达指标分别低0.7、4.6个千分点和2.5个比值；合法生育率为98.5%，比市下达指标高3.5个百分点。

　　二、加强监督管理，依法行政水平进一步提高。

　　按照“两条底线”不出问题的基本要求开展各项人口计生工作，坚持政务、党务公开，及时公开计划生育服务信息、收费标准和行政审批事项，及时办理计划生育各类证件，加大信访案件查处力度，持续开展违法生育综合整治，严厉查处违法生育案件，对违法生育直接责任人和相关责任人严肃处理，严格实行“一票否决”制度。

　　三、更加关注民生，计划生育利益导向政策全面落实。

　　全县筹集资金970.3万元，兑现了2.3万名独生子女父母奖励费227.3万元，5957个农村计划生育家庭奖励扶助金531.9万元，275个计划生育家庭特别扶助金42.2万元，67名结扎并发症补助费11万元，1952个农村独生子女及双女低保户补助金23.4万元，1422个独生子女家庭参加新型合作医疗补助金7.1万元，落实273人企业退休独生子女父母养老补助金127.4万元。

　　四、加强机关作风效能建设，机关工作作风进一步转变。

　　认真开展“三信”教育活动和机关作风效能建设活动，完成了各阶段的工作任务。深入开展基层组织建设年活动，不断加强党建工作，积极开展了联村联户工作，帮扶村资金6万元，帮扶户资金物资2.8万元。

　　五、坚持廉洁从政，党风廉政建设进一步加强。

　　严格执行党风廉政建设责任制，认真贯彻落实有关党风廉政建设和反腐败工作的决策部署，做到了目标、人员、措施三到位，计划、方案、运作三落实。一年来，主要抓了领导干部廉政承诺、廉政教育、《廉政准则》落实、廉政风险防范管理等工作。

县检察院2012年公开承诺践诺情况

　　一、严格按照公开承诺内容，认真做好各项检察工作

　　1、找准服务科学发展切入点，着力优化保障措施。通过开展“双联帮扶”、“五进两服务”大走访、在企业召开专题党组会等系列调研活动，找准服务科学发展的切入点，准确把握大局对检察工作的司法需求，及时跟进服务举措。

　　2、凸显护航经济发展着力点，着力维护经济秩序。积极参与整顿规范市场经济秩序，以护航经济发展为出发点，打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品等系列专项行动，严厉打击危害市场经济秩序犯罪案件。2012年共受理此类案件 42件59人，其中批捕合同诈骗 8件11人，信用卡诈骗2件2人，诈骗6件9人，虚报注册资本2件5人，虚开***  4件5人。

　　3、突出群众利益的落脚点，着力服务保障民生。2012年，重点查办挪用农村养殖补贴款窝、医药卫生系统贪污药品回扣窝、贪污拥军优抚款等社会敏感性、损害广大基层群众利益以及群众反映强烈的热点窝案、要案。我院还通过对两起涉农惠农案件线索的初查，帮助某镇3个村的500余户大棚种植户获得秸秆反应堆项目补贴款11.5万元、菌种2300公斤和某镇80户群众追回危房改造补贴款32800元，及时化解社会矛盾，维护群众合法权益。

　　二、坚持打击犯罪，化解矛盾，参与和加强社会管理创新

　　1、立足突出打击重点，有力震慑犯罪。对各种严重暴力犯罪、严重影响群众安全感的多发性侵财犯罪、暴力侵犯他人人身安全犯罪和严重破坏市场经济秩序的犯罪，依法快捕快诉，确保了全县社会大局的和谐稳定。2012年，共审查批准逮捕234件316人，受理案件数量同比上升20%，依法提起公诉280件470人，同比增长20%和15%。通过严厉打击贩卖毒品犯罪、容留他人吸食毒品犯罪，办理涉毒案件21件31人，同比上升400%，其中批捕18件25人，不批捕3件6人。

　　2、突出贯彻宽严相济，化解社会矛盾。坚持区别对待原则，对严重刑事犯罪坚决打击，依法快捕快诉，当逮捕而未提请逮捕、应当起诉而未移送起诉的，坚决追捕、追诉，做到该严则严；对社会危险性较小的犯罪，坚持感化教育并重，做到当宽则宽。完善法律文书说理机制，促使当事人消除疑惑、及时息诉。2012年，共受理来访122次177人，继续实现了涉检去市赴省进京零上访。

　　3、着眼创新工作机制，推进社会管理创新。在办理森林失火案的过程中，针对犯罪嫌疑人家庭经济困难、赔偿能力差且单纯赔偿难以真正弥补生态损失等实际情况，创新性的提出了“补种复绿、以种代偿”的赔偿方式，并采用“七字”（析、看、释、联、快、查、育）工作法，使被破坏的生态环境得到修复。依法代表村集体提起刑事附带民事诉讼5件，犯罪嫌疑人被判决补种树木3万余株，现已补种2.3万余株。该案被评为“全省检察机关公诉部门2012年度优秀服务经济社会发展案件”。

　　4、致力开展职务犯罪预防，构建职务犯罪大预防格局。先后到全县13个镇、20个县直单位、3个私营企业开展座谈。组建法制宣讲团，上法制课15场次，受课人数8千余人。与县住建局、交通局等20家单位，会签共同开展预防职务犯罪工作实施意见；到县土地局、水务局等11家单位，召开联席工作会议，上法制课12场次，初步形成了职务犯罪大预防的格局。

沂源建行公开承诺践诺情况汇报

　　一、全面提升营业网点服务水平，创建群众满意窗口

　　对健康路分理处进行了装修改造，内部结构重新调整，方便顾客办理业务。强化了外部亮化设施，添加了LED宣传牌，制定落实了保安责任制，有序的维护好营业网点经营制序。对员工开展精神文明服务培训，加强文明用语，优质服务的学习，塑造了一支高效规范的员工队伍，打造出精品优质服务的网点。

　　二、丰富支付结算工具，优化金融服务环境

　　在振兴路分理处及营业室增加了8台ATM自动存取款柜员机，大大减少了客户的排队时间。加大了电子银行产品及汽车卡等***的营销，引导客户通过网上银行和柜员机办理业务，保障了客户帐款、票据的安全办理。

　　三、加大信贷扶持力度，支持地方经济建设。

　　我行以支持地方经济建设、推进全县经济又好又快发展为己任，加强班子和员工队伍建设，强化产品营销，加强规范化服务，各项业务指标市场占比大幅提升，社会满意度进一步提高。2012年，对公客户74家，贷款总额15.92亿元，较年初新增2.6亿元，四大行新增占比112.8%，存贷比超过了100%，极大地支持了地方经济发展。

沂源交警大队单位负责人社会公开承诺事项践诺情况

　　一、完善警务公开

　　一是各单位统一制作警务公开内容，统一样式，统一悬挂位置，达到了规范化的目的。二是严格按警务公开内容进行执法活动，以警务公开促进业务工作。三是聘请了社会监督员对警务公开执行情况进行监督，通过定期召开监督员座谈会等形式，广泛接受社会监督，接受社会意见和建议，达到了以监督促公开的目的。

　　二、文明执勤执法

　　一是加强执法培训。进一步加强民警的法律法规和业务知识的教育培训，保障民警在查纠交通违法行为过程中依法、理性、规范，使道路执法工作逐步走上规范化轨道，切实提高民警熟练运用道路交通法律法规和依法行政能力。二是完善规章制度。完善了民警路面执勤执法规章制度，做到按法定程序、法定权限审批交通违法处罚，对于情节轻微的交通违法警告后放行车辆。对于群众有异议的交通违法，耐心说服教育争取理解和支持。三是确立服务理念。民警在路面执法中严禁带着情绪上岗执勤执法，要使用文明礼貌规范用语，语气要温和庄重，对当事人不理解的要耐心解释，杜绝对待当事人态度蛮横、对群众诉求不理不睬等现象的发生。

　　三、落实服务措施

　　一是设置了3家摩托车带牌销售服务站，覆盖到全县11个镇，占全县三小机动车挂牌量的66.8%。成立了流动车辆管理所，定期到偏远山区、大型企业集中办理业务，解决了偏远山区群众到县城办理业务不方便的困难。建成了东苑交通安全服务站，办理业务696件，真正成为了老百姓家门口的车管所。成立了二手车交易市场，办理业务1300件，解决了过户群众往返张店路途远的困难。二是开展满分驾驶人学习培训，培训合格驾驶人146人。三是有效化解社会矛盾。对双方无异议的轻微道路交通事故利用简易程序实现了快速处理；司法鉴定所、仲裁委员会进入办公区办公，方便了办事群众。侦破了逃逸案件18起，有力保护了当事人的合法权益。深化了道路交通事故人民调解制度，成功调解交通事故纠纷693起，有效搭建了化解矛盾的平台，省司法厅、省维稳信访工作组先后现场观摩了人民调解机制运行情况，给予了高度评价。

　　四、坚持廉洁从政。

　　开展了党组织与党员双向承诺活动，签订承诺书83份。加强廉政风险防范工作，查找了3个层级、25个岗位、55项业务流程中的75个廉政风险点，有效预防了违法违纪问题的发生。先后举办了预防职务犯罪廉政教育专题讲座、道德法制讲座、***基本知识培训课，筑牢了思想源头防线。加强了警务监督，对内，依托全市公安交警网上督察系统平台，执法办案岗位全部安装了同步录音录像设备，实现了对民警执法过程的全程监督，切实规范执法源头。招聘了32名执法执纪监督员，每季度召开一次座谈会，广泛征求意见和建议；召开了2012年人大建议、政协提案办理面复会，圆满完成了人大建议、政协提案办理工作。完善工作制度，层层签订《“一岗双责”责任书》等五项责任书；完善了《工作人员考勤和请销假制度》等6项规章制度，规范了民警职工行为。

沂源县交通运输局公开承诺事项践诺情况

　　一、认真履行职责，为人民群众提供安全便捷交通服务

　　一是抓好省道薛馆路四期改建工程（南踅庄至临朐界13.5公里路面改造工程），已竣工。二是抓好省道薛馆路沂源高速路连接线至南踅庄段14公里排水、绿化等尾工工程，现已完工。三是抓好南麻大街2.25公里工程建设。现已全面施工。四是抓好4条县乡道9.1公里路段和中庄平安大桥的改造建设。已全部竣工。五是抓好20条58公里村道工程，已全面完成。六是抓好47处水毁工程和9座危桥涵的加固工作、部分县道的安保工程、农村公路管护工作，完成了3条9.4公里的县乡道大中修工程；查处侵占路产路权案件40多起，清理乱堆乱放260多处。七是进一步规范了运输市场秩序。共查处黑出租11辆，查处违章经营出租车23辆次。组织新开通了1条客运线路和1条城区公交线路。设立城乡客运线路站牌520多块，新建城区公交景观型候车亭90处。八是抓好汽车租赁、货物配载、驾驶员培训、汽车维修等行业的规范化管理。九是抓好车辆超限超载的治理工作，共查处超限超载车辆2000多辆次，有效地遏止了车辆的超限超载行为。

　　二、坚持依法行政，树立良好交通服务形象

　　一是完善了服务便民措施，除在县行政服务中心办理的事项外，其余涉及运管、维修等服务的事项，全部集中到办公楼一楼服务大厅，二是在执法单位健全完善了持证上岗、亮证执法、错案责任追究等制度规范，确保了全年无公路三乱现象发生。

　　三、廉洁奉公，树立良好廉政交通形象

　　一是层层签定了《党风廉政建设责任书》，与公路工程施工、监理等单位签订了《廉政合同》，局领导班子向社会公开作出了廉政承诺，广泛接受社会监督。二是强化了廉政监督。健全完善了廉洁自律的各项规定，加强了对生产经营、材料采购、项目预决算等重点环节的监管。

县教育体育局2012年新闻媒体公开承诺活动践诺情况

　　一、实施中小学校舍安全工程

　　2011年开工在建项目已全部竣工并投入使用；2012年新开工建设的沂源四中等12个项目，正在紧张施工；未列入2009-2013年校安规划的悦庄消水小学教学楼、西里柳枝峪回民小学教学楼已完成主体施工任务;投资3000万元新建沂源一中图书艺术楼，已基本完成土建部分。

　　二、实施幼儿园统筹管理和综合提升工程

　　完成了汇源幼儿园建设，现已开园；完成 了27处农村幼儿园的改扩建任务，新建幼儿食堂3处，新增桌椅300多套，新增户外玩具8套，新增学位120个；鲁山学校改建幼儿园完成室内改造并招生，促成新建翡翠山居幼儿园顺利开工。2012年新招聘幼儿教师13名，6处镇中心园通过省级认定。

　　三、抓好县职教中心争创国家中等职业教育改革发展示范校工作

　　对教师进行专业技能培训；积极申请国家中央财政支持资金180万元，进行校舍改造及建设，加强实训基地建设，评审报告已通过省市两级审核；积极做好省级规范化学校创建工作。

　　四、教育发展布局规划论证工作

　　按照未来5—10年的学生人数测算。对乡镇学校建设的规模和城区的发展布局进行了再调整、再论证。县城东部的布局基本明确，去年开始招生的沂河源学校和正在建设的沂源四中，完全能够满足城区东部学生初中就学；明年再盘活原综合高中的资源，新建一所完全小学，城区东部小学就学问题就能全部解决。

　　五、扎实推进校车校园安全

　　层层签订《学校安全工作目标责任书》等6个安全责任书，召开各类安全会议20余次，印发各类安全文件50余件。联合相关部门开展四个季度安全卫生工作大检查和“安全生产基层基础强化年”四次重点行动，共检查学校（幼儿园）380余次，下达限期整改通知书200余份，提出整改措施610余条，整改率达100%。投资600万元，购置28辆新校车，目前，全县共有专用接送学生车辆60辆，服务于57处小学幼儿园、322个行政村，接送近7100名小学生和幼儿。对全县60辆校车进行了两次大检查，下达整改通知书17份，扣留非法车4辆，督促15辆违章车辆进行了整改。

　　六、做好学生资助工作

　　发放学前教育政府助学金、普通高中政府助学金、职业教育政府助学金9820人697.13万元，发放义务教育段住宿生生活补助3654人220.5万元，免除高中困难学生学费及发放生活补助341人15.9万元；免除168名职业学校学生学费15.96万元；为366名义务段家庭经济困难学生发放生活补助7.32万元；通过各种渠道救助贫困大学生291名，发放资助资金84万元。

县金融办2012年主要负责人新闻媒体公开承诺践诺情况

　　一、认真贯彻执行国家金融政策、方针和法律法规

　　加强宏观经济和金融运行的动态分析、研究，每季度召开金融运行分析会议，调度全县金融运行情况，及时向县委、县政府提出对策和建议，促进了全县经济平稳较快发展。

　　二、大力推进企业改制上市

　　指导华联矿业公司顺利完成了借壳上市工作，成为我县第6家上市公司。并帮助联合化工公司启动了二次融资程序。积极推动高成长性企业到齐鲁股权托管交易中心挂牌交易，指导华盛果品公司实施二次融资2000余万元，鲁山水厂启动了挂牌程序。

　　三、推动金融服务创新

　　搭建政银企合作平台，组织召开了沂源县银企俱乐部第一次联谊会，进一步促进银企合作。与县建行联合推出“助保金”贷款新业务，第一批针对6家企业的3000万元的贷款已经发放，第二批企业正在筛选中。协调银行业金融机构主动***为企业服务，带领有关金融机构先后4次到乡镇考察企业，与企业面对面座谈交流，取得良好效果。加快推进地方新型金融组织建设。指导安信担保公司实施增资扩股，注册资本由6000万元增加到10080万元，贷款担保能力由6亿增加到10亿。启动了1家小额贷款公司的初审程序。

　　四、加强和改进金融监管，切实防范系统性金融风险

　　完善对挂牌企业、小额贷款公司和融资性担保公司的监管，分别制定出台挂牌企业监管办法、小额贷款公司监管办法和融资性担保公司监管办法，督促其规范发展，不断提升监管有效性。今年3月-7月份，根据省市统一安排，制定我县地方金融风险排查方案，对5家地方金融机构和4家上市公司进行了风险排查，对发现的问题及时进行了整改，维护了我县金融秩序稳定。

　　五、依法行政，廉洁从政

　　在协调服务过程中，做到热情主动、服务规范、文明履职，想企业所想，急企业所急，努力做好企业的协调服务工作；在金融监管过程中，做到依法行政、秉公办事、及时高效，不推诿扯皮、不弄虚作假、不吃拿卡要，努力提高公共服务水平和工作效率；同时，认真、及时做好政府信息公开工作，进一步增强透明度。

县经信局社会公开承诺事项践诺情况

　　一、工业经济效益逐步回升。全县规模以上工业企业预计实现销售收入415.1亿元、利税83.4亿元、利润60.1亿元，同比分别增长16%、15%、19.5%。三大产业集群实现稳步发展，预实现销售收入、利税分别占规模以上企业的43.6%和42.3%。

　　二、工业重点项目建设总体进展顺利。2012年确定的85个工业重点项目，概算总投资134.4亿元，其中7个项目列入省千项重点，13个项目列入市百项重点。2012年完工项目39个，累计完成投资56.8亿元，占已开工项目年度投资总额的106%。

　　三．节能降耗工作稳步推进。对98个项目进行了节能评估审查，审查通过率90%；确定的9家实施清洁生产审核企业，目前已全部审核完成；组织实施了华联矿业的铁尾矿浓度浓缩利用及干堆项目、药玻公司年产30亿只模抗瓶节能与环保技术改造项目等30多个节能技改项目，其中四个项目被列入市节能30项。

　　四、企业创新平台建设取得新进展。鲁阳公司被认定为国家级企业技术中心，慧科助剂被认定为省级企业技术，万通仪表、新力特纤被认定为市级企业技术中心。

　　五、对上争取工作扎实有效。年内共申报市级以上奖励扶持资金项目20个，其中申报国家扶持资金项目4个，省级6个，市级10个，共获得扶持资金2800多万元。此外帮助中小企业协调银行贷款2亿余元，有效缓解了企业资金紧张。

　　六、物流业发展规划编制工作进展明显。成立了县物流业发展规划编制工作领导小组，规划编制所需要的前期资料已整理完成。

　　七、机关作风建设常抓不懈。发扬“认真、专业、务实”的作风，践行廉政承诺，加强局机关工作人员思想作风建设，树立了“团结、高效、廉洁、勤政”的良好形象。严格落实党风廉政建设责任制，倡树公道正派、遵章守纪、奋发有为的风气，努力建设成为纪律严明、作风过硬、群众满意的职能部门。

沂源县科学技术局新闻媒体公开承诺活动践诺情况

    一、加强科技创新平台建设

　　大力加强科技创新平台建设，全县科技创新体系日益完善。年内，新组建院士工作站2家、7家市级以上工程技术研究中心，其中省级1家，超额完成承诺事项。

　　二、抓好科技成果培育和转化工作

　　以配合实施“县委书记项目”为重点，全面深入开展产学研合作，积极促进科技成果培育和转化力度。年内，全县有15项科技成果通过市级以上鉴定，其中省级9项，全部达到国内领先以上水平；组织申报省、市级科技进步奖项目21项，其中3项获得省级科技进步奖，6项获得市级科技进步奖，实现了突破。

　　三、深入组织实施“新型农民科技培训工程”

　　扎实有效地开展了有机农业、畜牧养殖、林果管理和农业标准化生产等各类科技培训和科技服务热线建设。年内，培训农民达6.1万人次，解答各类科技咨询1600余人次，超额完成了承诺事项，深受人民群众欢迎。

　　四、深入实施知识产权带动战略

　　强化知识产权保护和专利申请工作，知识产权宣传培训工作实现了经常化、规范化、多样化，强化了知识产权服务和典型引导作用，有效地保护了企业的自主知识产权。年内，专利申请量、发明专利申请量均同比增长10%以上。

　　五、高新技术产业实现持续健康发展

　　始终以壮大高新技术产业为科技重点，深入企业征集技术难题、技术需求13项并及时解决；推荐申报了高新技术企业3家，其中2家通过认定，组织5家企业参加高新技术企业复审并全部通过。目前，我县高新技术企业达17家，全县高新技术产业产值比重继续保持全省县域领先。

　　六、加大宣传力度，积极营造良好氛围

　　通过开展“科技活动周”、“送科技下乡进企业”、“赶科技大集”等活动，加大科技法律、法规的宣传力度，积极完善各项管理制度，及时宣传和公开科技计划项目申报、成果鉴定、科技奖励、专利申请、行政审批等事项，依法行政能力和水平得到极大提高，群众满意率高。

　　七、扎实认真开展基层组织建设年活动

　　按照县委统一部署，结合科技实际，认真组织开展各项活动，扎实做好基层组织建设工作。先后开展了“党员干部全员抓党建”、“信仰、信念、信心”教育活动、“缅怀革命先烈，弘扬爱国情怀”等主题实践活动，认真做好剖析检查、“六查六看”、组织生活会、互助互评、党课教育、领导干部“双向约谈”等工作，全体党员精神面貌得到极大改观，党员队伍建设不断加强；不断加大科技计划申报、立项力度。年内，组织申报市级以上科技计划项目37项，其中列入国家级各类科技计划7项、省级14项、市级11项，累计争取上级科技扶持资金2250万元。

沂源联通公司公开承诺践诺情况

　　一、加强作风建设，全面提高工作效率。

　　一是转变文风、会风，强化执行。积极倡导开短会、开小会，并要求各部门切实提升执行力，坚决防止和纠正推诿扯皮、工作拖拉现象。二是坚持深入基层、深入一线。坚持实行领导干部深入基层参与具体工作，变下基层为“走基层”，推行“一线工作法”。三是持续深化厂务公开。切实保障员工的权利，不断提高企业的向心力和凝聚力，荣获“沂源县厂务公开民主管理工作先进单位”“沂源县宣传思想工作先进单位”等荣誉称号。

　　二、加大投资力度，锻造精品网络。

　　一是移动网络建设。加大投资力度用于3G、2G网络建设，大大完善沂源县的移动通信网络覆盖。二是宽带网络提速。对县城宽带网络进行延伸改造和升级提速，全面满足广大客户对网络接入的需求。三是固网网络优化。积极争取建设资金，对全县的主干光缆进行扩容，有效提升了网络通信质量。四是驻地网进线工程建设。对县城新建小区进行线路建设，全面保障新建小区的通信畅通。五是全力支撑县城路网改造。积极响应县里的工作要求，主动申请建设资金，借料施工，全力支撑县城路网改造工程施工。

　　三、加强基础管理，全面提升服务水平

　　一是塑造崭新员工风貌。继续开展“知礼用礼，文明在我”主题实践活动，对营业窗口人员进行仪态训练，熟悉掌握礼貌用语和服务，用文明举止擦亮服务窗口。

　　二是进一步建立和完善服务控制体系。重视超时限装移修机专项治理活动，关注客户投诉的热点难点问题，严格抓好投诉预控工作，促进服务质量提高。

　　三是自觉接受社会监督。充分利用行风热线和网络媒体增强客户沟通渠道，并积极实行首问负责、服务承诺等制度，使优质服务再上新台阶，荣获“第九届山东省消费者满意单位”“山东省文明单位”等荣誉称号。

　　四、履行社会职责，构建和谐社会

　　一是积极参与各项文明创建活动。积极参与全国文明城市、未成年人思想道德建设等文明创建活动，扎实开展“道德讲堂”建设和学雷锋活动，践行爱岗敬业、乐于奉献的精神，增强员工素质教育，荣获“淄博市‘绿色网络文化’工程先进单位”。

　　二是积极开展志愿服务和帮贫济困活动。成立志愿者服务队，注册志愿者80余人，组织开展了二十多次公益宣传服务活动。并积极参加社会捐助活动，树立良好企业形象，荣获“山东省文明单位”“淄博市振兴淄博劳动奖状”荣誉称号。

沂源县粮食局主要负责人社会承诺践诺情况

　　一、抓好有效供给，确保粮食安全

　　1、落实好粮食收购政策。组织人员到产粮镇、重点村进行粮食政策宣传，针对我县粮源短缺现状，积极与产粮地区联系，及时向用粮企业分析市场行情，***指导符合资质条件的2家企业依法办证，引导具备粮食收购资格企业跨地区参与收购，解决企业的后顾之忧。出动执法人员52人次，下达监督检查通知书20份，责令整改通知书6份，督促建立粮食经营台帐3家，保证了我县粮食收购市场健康有序。

　　2、进一步扩大统计范围，搞好价格监测。在搞好日常监管的同时，联合县统计局、有关镇统计人员抽样调查5个镇、农户241家、城镇户68家，企业10家，确保了数据准确真实。

　　3、积极开展储粮规范化管理。对储粮档案、技术资料、规范标准和各项预案、规程、制度进行规范，健全五大类61卷档案。积极开展科学保粮，对部分仓库进行密封，对仓门进行了油漆，对“三防”器材进行了维修。储粮仓库全部达到“一符四无’’粮仓标准，实现储粮安全无事故。

　　二、狠抓民生工程，服务粮油产业，加快粮食产业化发展

　　深入开展放心粮油工程，已创建“示范加工企业”3家，“示范销售店（专柜）”31家，“馒头销售点”4家，“示范主食厨房”1家，提升了全县居民消费质量。

　　三、抓队伍建设和能力提高，依法管粮，规范市场秩序

　　加强执法队伍，推进执法工作制度化、科学化、常态化，保证了行政执法工作的顺利开展，今年被评为“全省规范化执法示范县”。开展食品安全宣传周、“粮食科技活动周”活动，重点宣传政府为保障粮油食品安全建立的规章制度和保障体系、科技保障食品安全的作用和食品安全生活常识。在《沂源通讯》刊发一期粮食法律知识专刊，组织执法人员和粮油加工企业上街宣讲国家粮食政策、法律法规和粮油品质知识；悬挂条幅3条，设立展板3块，发放宣传材料5000份，让科技成果惠及百姓。搞好防火应急演练，提高干部职工的综合素质

　　四、加强机关作风建设，提高工作效能

　　一是建立完善办公用品使用管理、日常考勤、工作督查调度等制度，加强了日常管理，同时狠抓了干部职工思想教育、职业道德教育和勤政廉政教育，机关呈现了团结协作、争创一流的良好氛围。二是组织全体党员干部与61户困难群众结成帮扶对子，并对“第一书记”帮扶村悦庄镇银洞峪村送去水泥、帮扶资金。三是开展了丰富多彩的文体活动，组织职工参加了全县登山、演讲比赛等活动，并在全县乒乓球比赛中取得了男子团体第五名的好成绩，通过健康文明的文体活动，增强了职工之间的情感交流，提升了职工队伍的活力。

县林业局公开承诺践诺情况

　　一、高标准完成“绿满沂源”造林绿化工作

　　共完成荒山造林绿化40000亩。其中，“森林围城”绿化提升工程完成高标准造林10000亩；中央预算内投资防护林工程（长防林工程）完成12000亩；县直部门（单位）包荒山绿化完成10000亩；新农村建设大环境绿化完成8000亩，森林覆盖率提高到55.7%。

　　二、森林资源保护工作进一步加强

　　以森林防火能力建设达标创建为契机，健全完善专业队伍和基础设施，全力抓好森林防火各项工作措施落实，全年无森林火灾发生；严厉打击破坏山体、乱砍滥伐等涉林违法案件，共查处各类涉林案30余起。

　　三、国有场圃森林旅游和开发取得新进展

　　突出抓好鲁山、织女洞景区森林旅游工作，通过多种形式加大宣传力度，强化基础设施建设，提升服务水平，综合旅游收入较往年大幅提升。在四处国有林场完成了2.2万亩森林抚育补贴试点项目。

　　四、深入推进集体林权制度改革和林业产业发展

　　完成了林权管理服务中心配套建设，积极开展了林权抵押贷款试点和林业贴息贷款工作。大力扶持林业专业合作社和龙头企业发展，我县有1家林业专业合作社获省级示范社称号，10家获市级示范社称号；5家企业获首批“山东省林业产业龙头企业”称号；积极组织参加了第九届中国林交会，有5项展品被评为“金奖”，是全国获金奖最多的区县。

　　五、林业有害生物防控工作成效显著

　　及时制定下发了美国白蛾和松材线虫病年度防控实施方案，完善了县、镇两级普查防治队伍，全面开展了疫情检测防治，全县无美国白蛾和松材线虫病疫情发生。

　　六、圆满完成了全国第八次森林资源清查工作

102个，摸清了全县森林资源动态变化趋势，为今后林业的科学规划和可持续发展打下了良好基础，并顺利通过国家林业局检查验收。 

沂源县旅游局社会公开承诺事项践诺情况

　　一、认真履职，各项旅游工作扎实有序开展

　　2012年，各项任务指标圆满完成，全县旅游业显现出了积极、健康、良好的发展势头，2012年，全县接待游客235.5万人次。

　　二、严格依法行政，不断提高旅游执法服务水平

　　加强监管，通过制作宣传标牌、下发文件、组织培训班、散发传单等方式，先后组织业务培训班5次，上街普法宣传3次，散发宣传单10000余份，落实专人对涉旅企事业单位进行综合执法，对景区范围内乱摆乱放、乱砍乱伐、违规摊点进行了彻底清理，对旅行社超范围经营、手续不全等进行了全面查处，对星级酒店配套设施不达标等进行了专项整治，全县旅游服务环境大为改观。

　　三、推行政务公开，打造公开透明的旅游服务环境

　　全面推行办事公开制，对我单位今年承办全县大事和重点工作的进展情况，在每月月底，利用山东沂源旅游网、学习园地等平台，及时向群众公开，向广大干部职工公开，自觉接受监督。

　　四、改进工作作风，建设高效服务机关

　　树立服务理念，切实做到以服务单位、涉旅企事业、人民群众为己任，按时完成了各项工作任务。提升服务质量，统一导游带团服务标准，先后组织《好客山东服务质量标准》培训班4次，其他各类培训班3次，解答游客咨询1000余次，落实了对老年人、现役军人、残疾人等特殊人群的门票优惠措施，全年没有发生一起旅游纠纷事件。提升办事效率，遵循及时办结的原则，做到了日清日结，周清周结。

　　五、加强廉政建设，增强拒腐防变的能力

修订了《沂源县旅游局工作制度》、《学习制度》、《民主生活会制度》，和每位干部职工签订了《廉政承诺书》，制定了《廉政风险防范管理实施方案》，确保了广大干部职工做到了自觉遵守《***党员领导干部廉洁从政准则》等规定，打造和树立了勤廉清正的单位形象。 

沂源县民政局2012年向社会公开承诺践诺情况

　　一是完善社会保障救助体系

　　集中开展了城乡低保对象复核认定专项清理清查，全年共保障城市低保2506户、4686人，人均补差每人每月 245元，通过社会化发放1至12月低保金1930万元；保障农村低保16397户、19710人，人均补差115元，通过涉农补贴“一本通”发放1至12月低保金2720万元。制定出台了《沂源县城乡困难居民医疗救助办法》，进一步明确了救助对象、救助标准及申办程序，实现了“一站式”即时结算服务，共救助大病家庭1186人，发放大病救助金336.7万元。

　　二是进一步强化民生工作办公室工作职能

　　在县委、县政府的正确指导和有关部门的全力配合下，制定出台了《沂源县低收入家庭认定实施办法》、《沂源县城乡困难群众临时救助暂行办法》、《关于县直部门和企事业单位领导干部结对帮扶五保老人的通知》等九个文件，使得民生服务更加科学、更加规范、更加高效；建立结对帮扶台账。及时与参与帮扶活动的县直各部门、单位及重点企业进行衔接、沟通，将全县725名五保老人与各单位领导干部一一建立“帮扶台账”，力促帮扶工作高效完成。

　　三是加强基层民主政治建设

　　社区建设和“三民主一公开”工作稳步推进。积极争取上级资金，改善城乡社区办公服务用房。上半年，我县大张庄镇南岩社区、南麻镇城西社区、历山街道办历山社区被列为市级援建项目。

　　四是巩固双拥模范县争创成果

　　以建立和完善双拥工作三层网络为基础，构筑起纵到底、横到边全覆盖的双拥网络体系，搭建好双拥工作平台，让企业和部队联姻，加强企业与部队在人才、技术、文化等方面的合作，创新了“科技拥军”的新模式。2月份，在济南召开的全省双拥模范县（城）命名表彰大会上，我县被省委、省政府、省军区授予“全省双拥模范县”荣誉称号。

　　五是抓好社会福利中心配套建设和启用工作

　　县社会福利中心已完成主体工程和水、电、暖的接入，目前正在加快完成院内硬化、绿化及其它附属设施建设。积极开展全县社会养老福利事业发展工作的探索，结合实际试点建设了南麻镇埠下村互助幸福院；由个人投资兴建的南麻镇逸静园养老服务中心于9月份建成并投入使用。

　　六是扎实开展“信仰、信念、信心”教育活动

　　成立了 “三信”教育领导小组，并下设办公室。足民政工作实际，研究制定了《民政局“信仰、信念、信心”教育实施方案》和《学习教育提高阶段配档表》，进一步明确了学习重点、目的要求和方法步骤。组织全体党员赴沂南红色教育基地参观学习，接受教育。开设了“三信”教育宣传栏1处，并制作大型展板2块，在全局营造了浓厚的学习氛围。同时，结合工作实际，评选了一批民政工作优秀科室和先进个人，以先进集体、先进典型为榜样，在全局营造了争先创优的良好氛围。

沂源县民宗局公开承诺活动践诺情况

　　一、围绕民族工作主题，促进少数民族经济社会发展

　　1、加大扶持力度，改善少数民族生产生活条件。争取上级扶持资金102.3万元，进一步完善了民族村道路硬化、饮水灌溉等基础设施建设，加大了对少数民族经济合作社和低收入家庭养殖项目的扶持力度。同时，积极组织民族村群众到高青大地肉牛公司等民族企业考察学习，努力提高少数民族群众致富创业的能力。

　　2、突出特色，推动民族社会事业发展。争取和协调市县扶持资金125万元，完成了回民小学教学楼改建工程；争取上级资金3万元，帮助东里中学进一步完善了民族团结进步教育基地建设，积极争创市级示范单位。

　　二、坚持依法行政，促进宗教规范化管理

　　1、加强执法能力建设。举办两期法制培训班，进一步提高了基层民宗干部法律意识和工作能力；加大了对非法宗教活动的查处力度，切实维护全县宗教信仰秩序和社会稳定。

　　2、开展宗教政策法规进社区、进场所、进学校活动。发放宣传材料纸680余份，现场解答群众咨询10人次，加大了媒体宣传力度，营造了良好的法治环境。

　　3、推进和谐创建活动。以“宗教场所安全年”活动为载体，排查整改建筑安全隐患4处;争取上级扶持资金5万元帮助东里清真寺和县伊协改善办公场所。

　　三、加强作风建设，增强服务社会稳定和经济发展大局的能力

　　1、开展扶贫济困、关注民生活动。设立帮扶基金，帮扶14户困难党员群众，慰问物资折合3300余元；引导和支持宗教界开展了慈善活动8次，物资折合2400元。收集民情民意20多件，化解纠纷8件。

　　2、开展义诊活动，关注群众健康。联合卫生、政协等单位到民族村为90多名群众进行了健康诊治检查，发放免费药品折合1000多元，提高了群众健康水平，取得了良好的社会效果。

　　四、加强廉政建设，筑牢党员干部思想防线

　　1、健全工作机制，实行责任制。健全和完善教育机制、监督考评等工作机制，层层签订了责任书和公开承诺，强化了干部责任意识和服务意识，有效促进了依法行政、廉洁从政。

　　2、加强理论学习教育。以开展“信仰、信念、信念”教育为载体，突出反腐倡廉教育，加强理想信念教育和党性党纪教育，为机关廉政建设奠定了思想基础。

沂源县农机局公开承诺践诺情况

　　一、确保了农机安全零事故

　　以“安全生产基层基础年”活动为主线，以《农机化促进法》、《山东省农机管理条例》为依据，集中开展了“农机安全专项整治百日行动”，严控源头管理、监督执法、安全宣传三大防线，严厉查处酒后驾驶、非法载人、黑车非驾等违法行为，维护了全县农机安全生产形势的持续稳定，实现了农机安全零事故。

　　二、确保了农机购置补贴零投诉

　　2012年争取并落实国家农机补贴资金530万元，补贴各类农机具6826台，增加农民收入70余万元。在实施过程中，做到了严格执行国家“三个严禁”、“八个不得”、“三个绝不能”和省里制定的21条规定，严格程序，阳光操作，把这项利民惠民之举不折不扣的落实到农民手中。补贴机具数量大、机型小成为我县补贴工作的主要特点，补贴台数占全市补贴机具总台数的一半以上。补贴政策的实施减少了农村外出劳力的季节性回流，从而增加了农户的务工收入。通过民意调查，补贴户对农机购置补贴工作满意率100%。

　　三、着力实施农业部设施农业装备与技术示范项目

　　农业部设施农业装备与技术示范项目，预计三年完成，2012年，在燕崖镇建设一处大樱桃联栋温室机械化示范区。集成推广了机械耕整地、电动卷帘、新型保温被、智能二氧化碳施肥、臭氧杀菌、温室补光、微滴灌、高效植保等新技术新机具。抓好了花生全程生产机械化，其中，机播面积达到8000亩，花生机械化生产继续在我市领先。同时大力推广了微耕机、田园管理机等小型实用机械1200余台，确保了项目示范引导得到更好的发挥。

　　四、加大农机新技术培训力度

　　以全市农机教育培训大行动为契机，以农机合作社为载体，成立由经销商、农机技术人员组成的专业服务队13个，采取巡回、***服务等形式，以分片定点，送教下乡、集中辅导的方式重点做好机耕、花生机收、新型植保机械等培训工作，培训专业人员500余人。

　　五、扎实开展四项专题教育

　　深入剖析检查，抓好整改评议，突出实践特色，深化千分制目标管理考核，通过组织评议，对照党员标准和需要解决了理想信念动摇、政治思想消极、发展信心不足、是宗旨观念淡薄等问题，激发和调动干部职工的内在活力，确保全局上下保持昂扬向上的工作热情，成效显著。

　　六、加强党风廉政建设

　　县农机局与各科室负责人及各镇农机站长签订了廉政责任书，认真查找工作风险点20处，确保了政风勤勉、党风廉洁，牢筑了广大党员干部拒腐防变的思想防线。

沂源农村信用联社主要负责人公开承诺践诺情况

　　一、扎实金融服务建设战略推进

　　从城区和农村经济发展实情出发，以客户对现代金融服务的需求为核心，相继开展了一系列农村金融服务工程，高度重视银监局金融服务进村入社区、阳光信贷、富民惠农创新“三大工程”。分网点和联社两个层面召开外部监督员座谈会议，在19家有信贷业务的信用社服务区树立“信贷承诺服务公示栏”365个，对贷款条件、流程、利率、办结时限和监督方式等内容上墙公示；新推出“沂源红﹒香飘万家”冷库主贷款和“公路客运线路运营权”质押贷款。

　　二、大力开展“***助农服务取款点”建设

　　设立“***助农取款服务点”186个，有效卡发卡量较年初新增40868张，加大ATM机、POS机等***受理终端的布设力度，在全县布设ATM机 36台，乡镇覆盖率达100%，布设POS机1379部，行政村覆盖率达 91%；全面推进省联社“农村金融服务示范区”建设。与财政局等相关单位、供电公司等重要企业成立联合工作小组，在惠农和财政补贴资金发放、金融社保卡代理等工作上给予帮助。

　　三、全面推进优质文明服务

　　科学调整营业网点的规划布局，根据城区规划和乡镇发展的变化，迁址新建网点3处，停业1处，在新开发商铺区、居民区的服务能力有效提升。注重发挥ATM机的业务拓展功能，在汽车站开通离行式1台，在高档小区、经济开发区、商铺集中区踩点12 处，计划布设12 台；同时对个别装修老化、存在安全隐患的网点进行装修改造；深入开展“服务质量提升项目”。与上海起航公司通力合作，掀起服务提升的“风暴”。经过7个批次的集中授课、9个批次的现场辅导，以及后续的“神秘人”监测和考核点评，全体干部员工从思想上重视、行动上落实规范化服务要求，服务有了质的变化；进一步加强大堂经理、大堂保安队伍建设，归口管理，精细考核，服务作用明显加强。

沂源县农业局主要负责人公开承诺践诺情况

　　一、认真履行职责，推动重点工作落实

　　一是加快现代农业园区建设。引导工商资本投入农业，建设了10大现代农业示范园区，示范引导四大产业振兴；规范提升有机农业，建设直供基地13处，与山东银座集团达成了直供协议，实现了直供直销；实施苹果产业项目，改造郁闭园410亩，建苹果矮砧集约栽培示范园1150亩，带动老果园改造提升和栽培模式变革。我县被确定为续建项目县。二是完成生态农业与农村新能源示范县建设。建设沼气池3000个、联户沼气工程9处、270户；建成区域沼气服务站4处、村级沼气服务网点10处；建设生态循环农业示范基地7处、4500亩；建成了秸秆生物反应堆技术应用示范1000亩、秸秆青贮池7个总青贮容积9000多立方米，年转化利用秸秆2万亩以上。三是加快发展都市休闲农业。提升建设休闲都市农业示范园13处，其中3处获得市级都市农业示范园称号，“沂源红”苹果大世界建设项目获得了上海大世界基尼斯认证。四是加强了农业品牌建设。新认证“三品一标”9个，“沂源红”苹果品种的选育通过了省级技术鉴定，我县苹果生产有了自主品种；集中开展了有机食品标识、包装专项治理行动，确保了我县品牌农产品的信誉。组织企业参加了系列农产品交易会，成功举办了第二届沂源苹果文化节，提升了“沂源红”苹果的品牌价值和影响力。五是加快农业产业化进程。发展壮大龙头企业，新发展龙头企业26家，全县农业龙头企业达到108家，省级龙头企业5家，市级以上龙头企业23家。新发展农民专业合作社68家，全县达到377家，新创建市级示范社6家，国家级示范社3家；积极推进农超、农企对接，在全国各大中城市新建“三品一标”专销或直供网点13处。六是强化农业科技培训和服务。积极推进基层农技推广“三位一体”公共服务机构建设；完成基层农技推广体系改革与建设示范县项目顺利通过验收，我县被确定为农技推广体系改革与建设补助项目县。年内举办各类培训班600多期，培训农民5万人次以上，培育技术指导员100名、科技示范户1000户、农村实用人才1.8万人，开展了沂源县首届乡村之星评选活动。推广测土配方施肥、小麦“一喷三防”、苹果矮砧栽培等新技术10余项，引进果品新品种22个、作物新品种18个。开办了沂源农业信息网，发布农作物病虫测报10期、土壤墒情简报8期，全年粮食实现了丰产丰收。七是加强农产品质量安全监管。设立固定监测点37处、流动监测点26处，完善了县、镇、村三级监管网络，启动实施常规监测7次。严格落实农药经营“两项制度”，开展育果药袋、韭菜用药等农业投入品专项治理行动，查处各类违法经营案件51起，我县未出现使用药袋行为；中庄镇成功创建了山东省“一村一品”示范镇。八是落实强农惠农政策。落实各类补贴***6万元；启动实施了政策性农业保险，争取理赔“达维”过境造成的损失100多万元。完成了农村集体经济组织清产核资工作。落实“一事一议”政策，规范农村筹资筹劳，全县农民人均减负275元。实行农村土地流转“四统一”，依法促进农村土地合理流转。调处土地信访案件22起，开展农业生产事故评估5起。九是建设生态文明乡村示范村示范村13个。扎实开展联手共建新农村活动，落实帮扶项目186个，帮扶无偿资金500多万元。示范村建设已初见成效。十是积极对上争取实施项目22个，争取项目资金3068万元。

　　二、推行政务公开，坚持依法行政

　　依法行使行政管理职能，公开办事程序，提高行政效能。加强农资市场监管，立案查处案件51起，严厉打击坑农害农行为。

　　三、加强自身建设，提高机关效能

　　扎实开展“三信”教育活动，推进“三联三抓”基层党建项目，党建项目被组织部列为党建专题培训班典型汇报项目。落实党风廉政建设责任制，认真抓了党风廉政建设、反腐败工作和纠风工作，确保干部队伍纯洁性；组织开展了“履职尽责”规范年活动，提高了机关作风效能；组织全局科室参与百个科室大家评，建设服务型机关。

中国农业银行股份有限公司沂源县支行主要负责人公开承诺践诺情况

　　一、以支持经济发展为中心，有效信贷投放进一步加快

　　我行紧紧围绕业务发展这一工作中心，牢牢把握全县重点企业、重点工业项目，调结构，促转型，加快有效信贷投放，择优支持中小企业项目，加快个人综合授信贷款、个人住房贷款及生产经营贷款等个人资产业务的发展，全面提高了业务发展成效，2012年，本外币各项贷款余额达17亿元。

　　二、控风险，强管理，风险管理基础进一步夯实

　　我行围绕“强内控、严管理、促合规”目标，多措并举开展“四无一创建”活动，着力夯实管理基础，不断提升内控管理整体水平。坚持业务发展与经营管理两手抓、两手都要硬。紧紧抓住风险防控这一重要工作，牢固树立风险意识和合规理念，不断提高资产管理质量和水平，2012年未出现任何风险隐患及违规事件，工作受到政府部门和上级行的一致肯定，综合考评位次不断前移，被授予“省级文明单位”。
三、以深植服务为契机，提升金融服务水平

　　我行秉承“以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标”的经营理念，大力开展“网点文明标准服务深植年”活动。全部营业网点进行了装修改造，完善网点功能，丰富金融产品和服务内涵，更好地满足了客户的个性化需求。为全部网点配备了大堂经理、大堂保安。加快推进网上银行、电话银行、自助银行等服务渠道，自助设备25台、转账电话2518部、电话银行60509户、手机银行32627户，个人网银32846户、企业网银368户、***特约商户240户，打造了遍布城乡的结算平台。

　　四、以农户小额贷款为抓手，全面做好强农惠农富农工作

　　我行坚持服务“三农”的市场定位，创新营销模式，加大营销措施，在严防风险的前提下稳健发展农户小额贷款，推动了惠农卡和农户小额贷款业务的持续、快速发展。累计实现发放惠农卡3.2万张，发放惠农贷款5.4亿元，提供及时有效的金融服务和资金支持，帮助农民致富增收。

　　五、以求真务实为准绳，转变工作作风

我们坚持以人为本，持续加强了队伍建设、企业文化建设和党建工作。深入开展了“学习型银行”建设活动，积极开展形式多样的学习活动，增强了对宏观形势、经济形势、金融形势的把握能力，营造了浓厚的学习研究氛围。大力发扬脚踏实地、真抓实干的作风。按照“创新工作模式、丰富工作内容、狠抓工作实效”的原则，加快转变工作作风，不断完善和规范工作制度，进一步优化了工作流程，在全行形成了办事提速、工作高效的浓厚氛围。

沂源县气象局公开承诺情况践诺情况

　　一、加强气象防灾减灾体系建设，完成山洪灾害防治县级非工程措施项目建设任务。完成三个自动雨量站的建设，山洪气象保障工程线技术局处理中心的建设，县级预报业务平台改造建设。努力提高天气预测预报水平，为各级党委政府提供及时、准确的决策服务。

　　二、加强为农服务的“两个体系建设”，适时开展人工增雨、防雹作业，强化人影管理，增强作业人员的安全责任意识，严格实行持证上岗制度，制定完善了人工影响天气工作管理制度，完成安全射界的落地标绘，由县政府同个镇签署安全责任书，并及时为全县所有的炮箭手办理意外保险。聘请市人影办领导和是军械所对炮点作业人员和应急队员进行了培训和讲课，强调了人影作业安全和操作规程，为人工影响天气更好的发挥作用起到了重要保障和有力支撑，为全县工农业生产提供保障。

　　三、通过电视天气预报、电子显示屏、手机短信等手段为社会各界提供气象服务。

　　四、加强机关作风效能建设，解决进门难、脸难看，提高工作效率。凡申请办理应由气象部门审核、审批的有关事项（防雷装置设计审核、防雷装置竣工验收），符合条件者，五个工作日内受理，二十个工作日内审核、验收完成。电话或当面咨询气象法律法规的，及时答复或指引到相关部门答复，不能及时解答的问题，3个工作日内作出答复；书面咨询气象法律、法规的，受理后5个工作日内答复。做好气象鉴定工作，保证气象数据客观公正。

　　五、公开办事程序、办事依据、收费标准、办理时限，接受社会监督。简化办事程序，规范审批程序，缩短办事时限。依法开展防雷安全管理，广泛开展防雷安全知识宣传，为社会提供防雷技术服务。

　　六、严格执行首问负责制、限时办结制和责任追究制。对工作效率不高、履职不到位，对工作不负责任的，一经查实，严肃处理。