绿色通道新速度服务便民新高度

“我路上出了点岔子，临近下班了才到这里，我真没想到手续还能办下来，你们真是解决了我的燃眉之急！”近日，中国农业银行周村支行吴经理在拿到不动产登记证明时，对文昌湖区政务服务中心不动产登记窗口企业抵押“绿色通道”赞不绝口。

原来，因抵押人的公司急需用钱，希望早点出证放款。在来的路上车子又出了问题，到文昌湖区政务服务中心时已经中午临下班，又担心一时半会办不下来，耽误贷款进度，影响企业效益。不动产登记窗口工作人员了解情况后，承诺立即为办理人开通“绿色通道”，办理完抵押登记后再下班。通过“受理、审核、发证”等一系列办理环节，仅用时40分钟，抵押人如愿地拿到了不动产登记证明。

今年以来，文昌湖区政务服务中心不动产登记窗口不断强化服务意识，优化审批流程，提升服务效能。不动产抵押登记压缩至3个工作日，目前办理时限还在进一步缩短。同时，还为银行和实体经济企业业务办理开通了“绿色通道”和“延时服务”等服务，办件时间比承诺时限再加快，实现了“当日受理、立等取件”的目标。