区人社局创新劳动争议调解方式积极构建和谐劳动关系

　　一是办案效率“快”。对双方当事人能到场且事实清楚的案件，做到当日申请，当日立案，当日调解，当日结案；对案情复杂的案件，及时进行立案仲裁调查调解，全面提升案件调解效率。
　　二是办案过程“活”。对有调解意向但未立案的，跟进开展政策法规引导，指导双方当事人自行协商解决。对已经立案受理的案件，安排专人采取面对面调解、电话调解和一人调解全员参与等方式，引导双方当事人解决劳动纠纷。
　　三是办案手段“省”。将调解工作贯穿于劳动争议仲裁全过程，注重庭前、庭中和庭后全程调解，缩短案件处理时间，减轻当事人诉累，确保当事人及时止争息诉。截至10月底，共受理劳动争议案件333件，结案300件，按期结案率100%。其中调解250件，调撤率达90%，同比上升10%。（区人社局）