淄川专家顾问来帮忙精准服务助发展

　　“专家团队不只带来了疫情期间出台的最新政策，还针对我们最为关心的退税核算方法、单证备案要求等问题进行了详细解答和操作指导，为我们量身定制了一套操作指南和税费减免套餐，这样我们做大做好外贸出口业务的信心就更足了！”在淄川区政务服务中心“税收专家顾问”团队的指导下，鲁泰纺织股份有限公司相关负责人感到收获满满。

　     近期，淄川区政务服务中心税务窗口抽调具有“三师”资格的公职律师、省局人才库成员及业务骨干等25人组建“税收专家顾问”团队，围绕重点税源企业及致力疫情防控企业的生产经营和涉税需求，运用信息化手段和税收大数据，查找分析企业涉税疑难，助推经济税源高质量发展壮大。

　　税务窗口主动打破原有纳税咨询模式，在原业务咨询岗基础上，每天安排2名税收顾问团队人员到办税服务厅，为纳税人提供专业咨询服务。据了解，税收顾问“坐镇”办税服务厅，是淄川区行政审批服务局落实便民办税春风行动的重要举措，也是完善“专家顾问制度”的一次尝试。目前，淄川区政务服务中心“税收专家顾问”团队已累计解答涉税问题75个，通过电话咨询回复纳税人问题400余次。

      下一步，淄川区政务服务中心税务窗口将进一步发挥专家顾问团队优势，以纳税人需求为导向，对症下药、分类施策，持续提升纳税服务的精准性和实效性，为企业合理有序复工复产贡献税务力量。

　　（区政务服务中心）