车站街道联动调解成合力化解纠纷保稳定
今年以来,车站办事处积极探索维稳新途径,推行矛盾纠纷调解“三联动”模式,将司法所、市民投诉处理中心、信访接待等力量有机融合在一起,由办事处牵头,对不同主体、不同领域、不同性质的矛盾纠纷进行分类整理,按“统一受理、集中梳理、归口管理、限期办理”的原则,实施联动调解。
“三联动”调解模式按照下列步骤实施:一是对矛盾纠纷争议不大、能够及时处理的,由调解员现场调解完毕;二是对现场不能化解的,由各站所和社区进行分类登记,根据纠纷种类和性质安排专门的人员限时办结;三是经前两步仍不能调解结案的,由办事处综治办牵头,组织人民调解、行政调解、司法调解实施“三联动”调解;四是对涉及面广、矛盾复杂、影响大的特别是涉及政策性的问题,仅凭个人无法调解的重大群体性矛盾纠纷,由办事处进行集中会议讨论研究,提出处理意见;五是对确实不能通过调解解决的矛盾纠纷,在控制矛盾激化的前提下,通过司法程序解决。