优质服务连连赞保驾护航战疫情

随着疫情防控形势持续向好，企业正有序推进复工复产，市政务服务中心生态环境窗口先后收到两封来自企业的感谢信，对疫情防控期间窗口工作人员的服务态度和办事效率给予肯定和赞扬。

“我是华谊禾丰特种化学淄博有限公司工作人员，近期在我公司50000吨/年（甲基）丙烯酸特种酯项目环境影响评价报告审批过程中，市政务服务中心生态环境窗口工作人员不计个人得失，特事特办，及时为我们办理完环评手续，在此向他们表示感谢……”

为保障企业尽快复工复产，生态环境窗口主动作为、创新思路、简化流程，充分发挥“互联网+政务服务”作用和优势，远程指导、视频评审，通过邮箱、邮寄办理建设项目报告书、报告表受理24件，通过远程视频召开评审会15次，批复建设项目12个，对防疫物资生产、医疗卫生、研究试验等项目建设开辟“绿色通道”，对重大项目实施容缺受理和延时预约服务，利用休息时间组织评审，用心用情做好服务，赢得企业一致好评。

“我们怀着感恩的心情，向市政务服务中心自然资源窗口工作人员致以衷心感谢！疫情期间，正值我公司老厂区搬迁改造项目建设及资金申请关键阶段，窗口工作人员采取各种措施帮助我们顺利通过项目审批，为我们节省了大量时间。”

下一步，生态环境窗口在做好主动服务、高效审批的同时，将继续严把审批质量关，认真落实法定审核程序，指导企业自觉遵守相关法律法规，确保项目污染物达标排放和环境风险可防可控，为经济社会发展保驾护航。