莱芜高新税务便民办税春风暖个性服务润心田

又是一年春来到，国家税务总局济南市莱芜高新技术产业开发区税务局开展以“优化执法服务•办好惠民实事”为主题的便民办税春风行动，精准聚焦纳税人缴费人实际需求，创新个性化优惠政策辅导，实现四季吹拂便民风。

面对不断出台的减税降费优惠政策，济南市莱芜高新区税务局第一时间组织青年骨干成立专业化工作团队，推出精细化“套餐式”服务，通过微信群、电话等线上途径推送并解读相应优惠政策，快速响应企业诉求。在辅导纳税人使用电子税务局的基础上，结合办税咨询热线，开展线上“一对一”辅导，远程解决纳税人、缴税人在业务办理过程中遇到的难点与堵点。

同时，为增强税费政策宣传实效性，济南市莱芜高新区税务局税政部门利用大数据优势，实行“网格化”管理，建立税费优惠政策落实台账，并进行逐户对接。针对享受企业所得税优惠政策的高新技术企业以及重点扣缴单位，实行***服务，开展“点对点、面对面”的入户辅导，确保优惠政策精准滴灌、直达快享，用税务人的奉献指数提升纳税人办税的满意指数，让企业感受到办税“春风”。