市中区人社局组织开展全区人社专项工作观摩活动
12月18日上午,市中区人社局组织开展全区人社专项工作观摩活动,邀请部分党代表、人大代表、政协委员、媒体记者、社区群众等到舜玉路街道便民服务中心、二七新村街道便民服务中心、七里山街道便民服务中心现场观摩基层社会保障窗口建设情况,亲身体验“一窗受理”综合柜员制改革、窗口设置优化精简带来便民服务新变化,切实感受人社工作便民服务有关举措及成效。区人社局、区就业办主要负责同志陪同参加活动。
在三个街道便民服务中心观摩中,观摩代表们详细了解了街道便民服务大厅(窗口)行风建设各项制度落实及窗口人员的服务态度、精神风貌、业务办理和作风纪律等情况,现场体验了相关业务的“一窗受理”,亲身感受了一把办多件事只跑一个窗口的便捷。通过一上午观摩,观摩代表们纷纷表示,实实在在感受到我区便民服务大厅便民服务越来越精准化、细节化,为民服务的内涵得到了很大提升。
观摩结束后,在七里山街道会议室召开了座谈会,首先区人社局向14位观摩代表颁发了人社党风政风行风监督员聘书。随后,区人社局主要负责同志向观摩代表们介绍了今年以来人社工作开展情况。最后,开展了座谈交流,大家畅所欲言,围绕“一次办成”“一窗受理”等以及群众在办事过程中遇到的难点和堵点建言献策、真诚沟通,对全区人社工作给予充分肯定。
市中区人社局将以此人社专项观摩活动为契机,加大人社惠民宣传力度,畅通沟通交流渠道,搭建便民服务平台,推进人社工作提速提质提效。(撰稿人:方自飞 审稿人:刘 勇)