姚家街道三项措施促进信访稳定

　　一是强化组织领导。街道办事处高度重视信访维稳工作，按照“属地管理”和“谁主管，谁负责”的原则，稳妥处理好各种矛盾和问题。坚持“一周工作会”制度，一把手亲自研究部署，亲自检查督办，亲自协调解决重大疑难案件，做到发现问题，及时研判，妥善处理。
　　二是完善信访制度。街道办事处将信访维稳工作纳入重要议事日程，成立了信访工作领导小组，实行街道领导信访接待制度，落实专人值班和领导带班制度，完善了工作规程，对每一件来信、来访、网络转信和12345市民服务热线等渠道反映的问题认真妥善研究处理。上半年，政法办共接中央巡视组交办函18件，我办高度重视，及时与每一位信访人见面，妥善研究群众反映的问题，协调、解决、答复每一起信访案件，结案率达到90%以上。
　　三是深入摸底排查。街道结合辖区的具体情况，经过认真摸底、调查、研究、分析，制定了敏感时期应急处置预案、制定详细的维稳包案表，落实责任、分情况采取两级监控方式，并从相关科室抽调了12名专员，从派出所抽调12名协警，对4名重点人员进行24小时的盯控。工作中大家从讲政治的高度严格要求自己，实现了市区两级领导要求的目标。社区居委会每天下午3:00之前，将各自辖区内新排查、新出现不稳定情况报给街道，及时处理、落实责任，将问题解决在基层，从而确保信访工作的稳定。（姚家街道办事处  高海峰）