东关街道三个打造实现温暖人社健康发展

　　一是建立微信平台，打造“智慧社保”。为进一步拓宽为民服务渠道，及时有效地解决辖区群众在日常生活中的需求与帮助，街道在2014年上半年创新开通了“大爱东关”微信公共服务平台。服务内容主要包括小额贷款申请、社保补贴申报、社会保险参保缴费、劳动人事争议调解申请等一系列人社业务的政策解析和办理流程。为使为民服务内容更加全面具体，社保中心还增设了党建、计生、民政等服务项目。居民在及时获知政策信息，了解办事流程的同时还可以随时与工作人员进行在线互动，为居民提供了更加方便快捷的服务。
　　二是发挥人才优势，打造“活力社保”。街道始终把“人才强社”作为人社中心建设的重要抓手，把学历高、能力强的年轻人放在重要岗位。目前，街道共有本科以上学历的公益岗24人，分别在社保中心和社区从事人社工作，他们充满朝气，多才多艺。一方面强化教育，把部分公益岗大学生纳入社区干部成员当中，与社区的工作人员一起接受管理、统一进行安排工作，多方提高公益岗的综合素质；另一方面发挥人员特长，制定三年人才发展计划，使其在调研接待、活动策划、文化发展工作中能够崭露头角，实现人社工作双赢。
　　三是创新社区活动，打造“多彩社保”。街道通过联合历下区民盟基层委员会在泺河社区开展 “关爱环卫工人，共建温暖家园”活动，为外来务工人员送去防暑降温物资，体现人社人文关怀；联合农工党在长北社区成立“健康教育宣传站”，定期开展健康知识讲座和牙科义诊活动，丰富社区老人退休生活；进一步践行党的群众路线，分别在春节、重阳节期间开展企业退休人员社区大走访活动，受到企业退休职工一致欢迎。通过一系列丰富多彩的活动开展，拉近了干部群众之间距离，有效的提升了辖区居民幸福指数。（东关街道办事处 蒋民明 阎洁）