姚家街道把好三关全力打造群众满意优质社保
姚家街道以保障民生、服务群众为本,积极落实市区“放管服”工作要求,不断转变工作作风,简化办事流程,优化营商环境,提高办事效率,把好“三关”,全力打造群众满意的优质社保。
一是把好业务学习关。打造学习型科室,建立常态化学习制度,结合集中学习,加强个人自学,形成学知识、比业务、强能力的良好工作氛围。实时掌握社保政策动向、准确把握业务规程,街道社保中心定期组织召开业务交流会,由科室负责人带头读文件、学业务,对新政策或变更政策及时沟通交流,确保一线工作人员对各项社保业务“心中有数,操作无误”。
二是把好政策宣传关。开展多渠道、多样化社保政策宣传,在社保服务大厅、各村居委会、社区定点医疗机构等办公地点张贴宣传材料;在活动广场、商业网点、建筑工地等人口密集区发放政策宣传单5000余份;利用电话、短信、网络、微信等多种形式宣传政策9000余条,确保广大居民政策“应知尽知”,待遇优惠“应享尽享”。
三是把好为民服务关。以便民、利民为前提,不断优化办事程序,简化办事手续,将办理各项社保业务流程以及所需资料梳理整合,公布服务指南,所有业务材料一次性告知。在业务办理中,想群众所想,急群众所急,采取急事急办、特事特办原则,让群众少跑腿或只跑一次,群众办理业务时间平均缩短了30%以上,平均每件业务为群众节省时间五分钟以上,有效提高了服务水平,减少了群众负担。
截至7月底,姚家街道新增城镇就业457人,为11人办理创业担保贷款共计110万元;办理失业登记534人,完成灵活就业登记208人,为497名4050灵活就业困难人员发放补贴共计76.6万元;为25家小微企业申请两项创业补贴,为辖区350家企业3800名员工办理劳动用工备案;新接收企业退休职工 560人,转出317人,累计管理企业退休职工档案10665份;为815名新生儿办理医保手续,办理退休职工门规127例,接收医保报销***共计87707.85元。(姚家街道办事处 李晓萌)