服务永远在路上—区市场准入窗口半日工作缩影
“办理这项业务需要哪些材料?”“申报表格如何填写?”6月5日上午9点,宿豫区市场准入窗口,志愿者们忙着解答各种问题,为办事市民详细讲解办事所需材料,同时帮助不熟悉电脑操作的群众打印复印,为群众在政务大厅的业务办理带来了便利。
上午11点,宿迁景皓建设工程有限公司法人来到宿豫区市场准入窗口,为窗口送来一面锦旗,特别感谢窗口人员“热情周到、认真负责”为企业带来便利。该负责人说:“初次来到政务大厅,我对流程不了解,企业开办专区窗口工作人员不厌其烦细致地讲解,全程帮办,效率简直太高了”。
忙忙碌碌的一上午结束了,大厅内办事群众也都散去了,这时的工作人员却聚集到了窗口的一角,这是窗口人员在负责人的带领下针对优化服务和近期业务难题在进行讨论。负责人对近期办理的疑难件中存在的问题要害,结合相关登记法律法规进行讲解,并对窗口人员这样要求:“群众的满意,就是我们服务的动力。在今后的工作中,我们要始终保持良好的精神风貌,热情高效的为群众办好事。”(撰稿人:王传明 核稿人:倪成龙)