星甸街道加强省人社一体化信息平台运行管理

近日，星甸街道多措并举，做好省人社一体化信息平台上线准备。

一是提前谋划，统筹部署。召开省人社一体化信息平台切换上线期间工作布置会，向办事群众做好政策流程变更解释，告知各项业务办理时间节点。组织工作人员参加线上培训，学习业务操作流程，提前参与平台测试，确保平台上线后业务顺利开展。

二是精悉业务，贴心服务。全面掌握各项业务经办流程，耐心解释、告知后续处理方式。结合疫情防控要求，开通预约办理、自助办理渠道。通过电话预约方式，有效控制便民中心人流量，并倡导通过省人社厅网上办事服务大厅进行网上办理，减少人群聚集。

三是常态维护，形成闭环。明确专人做好后台维护，实时与区行政审批局、区税务局等相关业务部门联系对接，准确反映群众诉求，高效解决办理过程中问题。

接下来，星甸街道将继续优化办事流程，提高办事效率，真正做到便民利民，提高群众满意度。