居民用水成难题积极协调促解决
临近春节,2月9日,社区工作人员在例行每天治安巡逻和安全检查时发现孔雀河西街周边区域出现大面积停水问题,导致600多户居民无水可用。社区工作人员意识到问题的严重性,本着“马上办、钉钉子精神”,马上查找停水原因。
经查发现停水是由于孔雀花园物业小区内的水泵房管线冻裂管件脱落导致的,在弄清原因后,社区第一时间联系了皇姑区房产局物业管理有限公司和皇姑区自来水公司的负责人,但维修需要一定费用,双方一时不能达成一致,导致事件僵持不下。
期间有大批居民陆续到社区聚集,询问情况,看到问题迟迟得不到解决,情绪特别激动,有人提议集体到区政府上访,社区在安抚群众的同时,立即将情况上报三台子功能区赵先原主任、孔世德主任,综治办周洪军科长,经多方联动,共同协商,以确保春节重要节点社会稳定大局为重,终于促成房产局物业公司与自来水公司达成一致,先维修后付费,在当日下午5点左右,成功恢复居民用水问题,及时平息一起大规模群体上访事件,确保了辖区地区的社会稳定。
三台子综合商业区审核人:徐亚红