市区联动政企联合双联机制解决失业人员退休办理难题
大东区政务服务中心整合了医保、社保、人社等市直、区直政府部门40个,吸纳了工商银行、盛京银行、中国邮政等5家企业进驻大厅。正式启用半年来,在最初的集中一地办公、实现物理整合的基础上,如今各业务关联度较高的进驻部门开始联横联纵,谋求携手办事、产生“化学聚变”,使服务效能显著提升。
市区联动——办理五险不出厅
大东区政务服务中心全力促成市直部门——医保、社保大东分局整建制进驻,整合区直部门——人社局养老、医疗等保险审批业务,使保险相关手续能够集中一厅办理,免去群众奔波之苦,短时高效,便企利民。
政企联合——银行开户不远走
综合各驻厅部门的业务关联度和税收贡献度,大东区政务服务中心吸纳了工商银行、建设银行、中国银行和盛京银行进驻大厅,其中工商银行承载着退休人员社保卡的办理业务,但距离政务中心最近的工商银行也有1.2公里,为解决失业人员办理退休多处奔走的问题,完全实现一站式办理,大东区政务中心与工商银行联合发力,集中银行所有便携式移动POS机,每月末集中两天***服务,在大东区政务中心新增社会保障卡激活及开卡业务,为大东区每月近500名失业人员办理退休提供便利条件。
短时高效——失业退休办理不再难
大东区政务中心采取市区联动、政企联合的“双联机制”,促成医保、社保、人社和工商银行联合一厅办公,对拟失业退休人员的申报、审批、领取退休证和社会保障卡提供一站式服务,彻底解决了办理区域分散、办理时间周期长的弊端,解决了多头跑、时间长、办事难问题。原来需要跑四五次,花两三天时间才能办好的事,现在跑一次两个小时左右就能办完,极大地方便了群众。
市区联动、政企联合“双联机制”的推行,实现了李克强***提出的“数据通”、“业务通”的工作要求,促进了各部门、各平台协同办理,提高了政务服务效能,让群众办事速度快、少跑腿、不再难。