区市场监管局开展消费维权现场咨询服务暨315权益日纪念活动

    3月15日，沈阳市大东区市场监督管理局开展消费维权现场咨询服务暨权益日纪念活动。活动设有主会场和分会场，分别设在沈阳市大商集团新玛特休闲广场楼内一层中厅，和东北通讯器材市场。

    活动首先对2017年度中消协年度主题“网络诚信、消费无忧”和网络购物新法新规、消费维权常识警示进行宣介。随后新玛特商场发出东中街商圈“诚信经营、放心消费”倡议书，大悦城、国美电器作为商家代表上台表态发言。区局全瑞丰局长发表致辞活动现场开展网络消费安全知识问卷调查，并由区消协和区市场监管局工作人员开展法规知识宣传、消费常识咨询服务、现场受理解决消费者投诉举报、真假商品对比展示及鉴别讲解。活动现场张贴宣传条幅，摆放宣传板，并发放宣传材料。

    分会场在东北通讯器材市场门口摆放宣讲台，发放宣传材料。同时各市场所在各自辖区内联合大东区兴隆大家庭、小商品市场、陶瓷城大世界等设置宣讲台、投诉台，积极受理消费者投诉，解答消费者咨询。现场共发放调查问卷2200份，宣传单2600份，宣传手册1200份。 

    大东区市场监管局2017年纪念“3·15”国际消费者权益日活动由3月5日开始启动，通过区局和各市场所悬挂条幅和横幅，LED显示屏展示“3.15”宣传活动，区消协组织消费教育宣讲团进社区等形式，宣传年度主题含义和消费与维权知识，发放消费维权常识手册，引导消费者科学理性消费。通过活动让更多的消费者、经营者和市场监管部门一道参与到消费维权的行动中来，让更多的商家守法守信经营，在依法合规的范畴内开展竞争，引导商家主动预防消费纠纷，积极化解消费矛盾，让更多的消费纠纷通过双方自主协商得到解决；让更多的消费者有更好的防范意识，更理性的消费观念，遇到侵权问题不仅仅是争吵和抱怨，而是懂得怎样掌握好证据，知道找谁去说理，明白自己的权利和应有的赔偿。通过这样的活动我们也希望更多的与消费者和经营者交流和沟通，更多的倾听消费者和经营者的建议和批评，来改进和加强消费维权服务工作。