县公安局社区警务中队开启双服务模式提高群众满意度县公安
社区警务中队积极落实各项便民利民服务措施,努力找准服务群众的切入点、突破点,全力打造身份证办理“***”与“自助”双服务模式,切切实实让群众感受到便捷和满意。
据了解,县公安局社区警务中队针对卧病在床、身体残疾、行动不便等有办证需求,但又无法到户口所在地派出所登记指纹信息的特殊群众,提供免费***采集指纹信息服务。
柳树屯乡前山村的刘祥老人,因残疾行动不便,至今未办理二代身份证。经核实,1月16日,县公安局社区警务中队民警来到老人家中,为其采集指纹信息,民警耐心操作,很快完成了指纹信息的采集、录入工作,并嘱咐老人家属到户口所在地派出所办理相关登记手续。
记者在采访中还了解到,在镇北派出所有一位“新成员”,它就是身份证自动受理一体机。据社区警务中队的民警介绍:目前,全县各派出所身份证自助受理一体机均在紧张的安装调试中,等安装调试完毕后,仅需在屏幕上完成几个简单的步骤,便可快速自助办理身份证申请业务,缓解排队等待的烦恼,实现真正意义的自助服务。