市消保委发布保健品市场消费者满意度报告

　　你能正确区分保健食品、普通食品和药品吗？市消保委10月21日发布的《上海保健品市场消费者满意度调查报告（2013年）》显示，六成市民不能清楚地区分这三者的差异，仅18.15%的市民知道保健食品必须有“小蓝帽”标志。
　　根据《保健（功能）食品通用标准》的定义，保健食品“具有一般食品的共性，能调节人体的机能，适用于特定人群食用，但不以治疗疾病为目的”。同时，国家食品药品监督管理局采用“小蓝帽”作为保健食品的专用标志，并定义了27种具体功能。而市场上，一些传统中草药、OTC非处方药品如金施尔康、钙尔奇D片等，海外进口食品如辅酶Q10、葡萄籽等，却通过商家的“包装”，让一些消费者“坚信”具有保健功效。
　　调查发现，近一半消费者说不清保健食品的功效，还有34.5%的消费者认为保健食品功效小甚至完全无效，有29.9%的消费者对保健食品市场表示不满。不过，通过12315维权的却“鲜有人在”。根据市消保委的统计，今年上半年接到保健食品的投诉只有500起左右，而且这个数字正在逐年下降。为何“忍气吞声”？分别有55.2%、22.1%和7.7%的消费者表示是因为“没有时间和精力”、“不会有理想结果”和“不知道如何操作”。
　　一些普通用品也开始穿上“保健用品”、“医疗器械”的外衣来招摇撞骗。近日，虹口区消保委接到投诉，一位姓罗的老年消费者在某科技公司门市部支付了8万多元，购买了具有“保健”功能的频谱屋、饮水机和浴宝产品，至今却只拿到了一个普通的饮水机。来自市消保委的调查显示，有七成消费者搞不清楚普通用品和保健用品、医疗器械有何区别。今年此类投诉量同比去年上升了17%。市消保委工作人员表示，到目前为止，国家并没有对“保健器材”这一概念进行正规界定。希望相关法规尽快出台，为混乱的保健用品市场正本清源。