县经信科局三提升持续优化电力营商环境
为持续优化电力营商环境,县经信科局会同国网旺苍供电公司全面优化办电流程、全力压减办电时长、扩宽便捷办电通道、夯实优质服务水平、着力提高供电可靠性,持续提升用户电力获得感。
一是提升用电容量。除政府部门、公共服务行业、大中型国有企业外,所有取得工商营业执照的用户低压接入容量放宽至160千瓦。国网旺苍供电公司范围内报装容量160千瓦及以下的报装用电,以低压方式供电、“零费用”接入,减少客户办电成本。
二是提升办理效率。提前对接客户用电需求,全面推广实施“全程代办”服务,建立“用电报装+综合服务”团队,对用户申请用电报装一窗受理,实现最多跑一次。着力提升服务水平,严格落实“网上办、马上办、一次办”要求。截至目前,共督促国网旺苍供电公司办理代办业务3151件,切实提升了客户满意度。
三是提升用电可靠。加快推进“转改直”工作,完成一批存量“转改直”试点项目直抄到户,实现存量转供电稳步减少,分类开放新增工商业户表直抄到户业务,增量转供电得到有效控制,推动三大网络运营商基站“转改直”取得重大进展。(县经信科局 吴洋)