布吉街道政务微博开通3个月粉丝近12万
自从开通了政务微博,每天早上第一件事就是打开手机刷微博。去年12月26日,布吉街道开通名为布吉街道的微博,并被认证为新浪政务微博。自此,官微成了该街道宣传部办公室里每天重复率最高的话题,就连平日公务繁忙的部长、副部长都成了微博控,时不时地刷刷微博,看有没有粉丝@布吉街道发布私信、评论等。
2013年是龙岗区城市管理年和效能提升年,政务微博作为政府信息公开的里程碑,受到布吉街道高度重视,希望以微博助力社会建设、城市管理,监督工作、提升效能。为将政务微博打造成网络执政、服务群众的新型平台,充分发挥微博的即时性、互动性为民服务,该街道近来特推出四化措施管理运营政务微博,在3个月里强力吸粉近12万。
微博管理日常化
亲,出门记得带伞哦!亲,今天天气宜人,你晨练了吗?每天,布吉街道总是一早更新发布天气情况,并不忘附上温馨提示。布吉街道还即时更新街道新闻,提前宣传辖区活动,积极提供交通出行、吃喝玩乐、求学看病、求职招聘等方面的便民信息。为保证布吉街道高频率出现,街道宣传部特安排专门人员负责微博内容的更新与发布,并实行每周轮班制,明确划分微博信息工作,丰富每日微博内容。
互动活动多样化
布吉街道还通过多渠道、多手段,深入社区掌握实时动态、统计周边便民设施,并不定期地举办有奖转发活动,利用微博抽奖应用平台功能,随机抽取符合转发要求的粉丝,赠送话费、电影票等,加大市民对政务微博的关注度,增强布吉街道的传播力和影响力。
舆情应对常规化
有博友发微博@我们,说水径那边有人在焚烧垃圾,火势很旺,浓烟滚滚政务微博收到博友爆料后,街道宣传部工作人员立即联系附近的执法队员和片区警察。有新消息了,博友说火已被执法队员扑灭,并对相关人员进行了教育。布吉街道的政务微博已经成了市民问政的新型平台。对类似突发事件,工作人员尽量在最短时间内回应解决,解决不了的则及时移交相关部门或上报领导,并敦促尽快给予回应。
该街道高度重视微博的舆情监督工作,微博管理员更是悉心总结了几条真经:收到微博舆情,及时提取信息,上报领导审批,审慎回应答复,权威声明表态,避免虚假新闻
宣传微博系统化
布吉街道有上百万居民,12万粉丝只占了大约十分之一,应该发动更多市民为布吉的建设发展建言献策。近来,该街道又展开新的微博推广攻势,将宣传工作基层化,向居民发放微博宣传资料,并在社区的宣传栏、公告栏等处张贴宣传海报,力争实现粉丝大众化,以亲如邻里的姿态打造独特的微博风格,使织围脖成为官民互动新风尚,树立基层政府亲民新形象。