张店服务项目管家***服务助力重大项目全速起航

“谢谢你们送来的批前清单和手续办理合理化建议，为我们手续办理进程中遇到的困难和问题答疑解惑，下一步我们可以加足马力，集中精力让项目早开工、早落地。”山东齐赢产业投资发展有限公司张经理说道。

近日，张店区行政审批服务局的专班队伍先后来到山东齐赢产业投资发展有限公司环理工大学创业创新经济带、张店区电子信息科创园等项目筹备现场，帮助捋清项目全生命周期所涉及的审批事项，对各种手续办理过程中的难点、堵点进行解答和剖析，并当场对消防、施工许可等手续办理进行了指导，助力重大项目全速起航。

为认真贯彻落实市委经济会议及全市“三提三争”活动动员大会精神，聚焦提升项目手续办理效能的任务目标，推动项目手续办理效率和服务质量双突破，保障重大项目早落地、早开工。张店区行政审批服务局对53个省、市重大项目实行专班服务，对项目事项提供靠前服务，主动与项目申请人对接，明确帮办需求，列出需求清单，针对项目手续办理、开工时限制定时间表、路线图，安排专人靠上服务。开展立项前掌上联审和施工许可前审批手续清单核对，对服务项目进行分析研究，为项目量身订制“需求清单、告知清单、责任清单”三张清单，实行个性化订单服务，一企一策，明确审批事项、审批部门、申报材料、办理时限、进度安排等。

同时，张店区行政审批服务局开展全程帮办，通过***服务、掌上办、视频帮办等方式协助项目申请人准备齐全审批事项申请材料，指导项目申请人网上申报业务或到相关窗口提交申请材料申报业务。在审批过程中，按照审批事项进度安排及时跟进，协调部门审批人员和第三方机构及时开展相关工作，加快重点项目审批速度，抢时间、提效率。审批事项办结后，及时通知项目申请人登录政务服务网查看接收推送的证照、批文信息等，做好有序衔接。

另外，张店区行政审批服务局广泛征求意见建议，挂包人员每月至少深入项目现场1次，掌握项目建设进度、手续办理、竣工验收、水电气等要素保障情况，对于存在的问题研究制定解决方案，限期办结，确保项目按期竣工，顺利投产达效。项目帮办结束后，按照“一项目一评价”的原则，由项目申请人对工作人员服务效率、服务态度和廉洁情况等进行评价。

下一步，张店区行政审批服务局将立足企业需要，持续推行重大项目批前辅导、全链条帮办代办服务，精耕细作强服务，厚植营商新沃土，聚焦“3510”发展目标，为实现“强富美优”城市愿景，为打造张店政务服务品牌贡献审批力量。