星甸街道打造指尖上的医保圈
为解决“忘带医保卡”“报销难”等医疗民生问题,星甸街道便民服务中心引进医保业务综合服务终端一体机,构建智慧医保服务圈,提高办事群众的获得感、幸福感、安全感。
多部门联动,精细化管理。街道医保办、便民服务中心、定点药房积极联动,以便民服务中心“15分钟医保服务圈”为平台,线上移动医保为载体,共商共建“指尖上的医保圈”。
一体化平台,集成式服务。医保综合服务终端内含刷脸门诊就医、刷脸医保电子凭证、刷脸综合自助打印等8大自助系统,综合多种医保服务场景,推进一站式服务,实现就医挂号、充值、打单、退费、查询等医保服务脱卡刷脸经办。
扩大宣传面,提升覆盖力。通过两微一端政务新媒体,线上广泛宣传“智慧医保”。借助“心中有你”志愿小分队,通过入户宣传、网格号召、张贴海报等线下方式,“渗透式”传播医保新政策。
医保服务关乎千家万户的切身利益,星甸街道便民服务中心将持续加强智慧医保服务圈建设,敢于创新又善做善成,脚踏实地又久久为功。