仁和镇三举措持续做细做好优待证申领工作
一是精心组织,紧抓落实。自优待证申领工作开展以来,我镇便第一时间设立了优待证申领专项业务窗口,抽调骨干力量,专项落实优待证申领工作,就申领条件、流程、线上操作等一系列问题对服务对象进行答疑解惑,确保群众认可满意,有效保障了优待证申领工作的开展质量。
二是暖心窗口,用心服务。我镇始终秉持“真心为民、热情回应”的服务原则,对前来咨询或申领优待证的群众热心回应,同时对残疾或年老行动不便的申领人主动电话咨询,提供委托书模板或进行***办理,最大程度方便了群众的申领过程,绝不让群众跑冤枉路。
三是深入宣传,积极发动。组织召开村(社区)干部大会,安排部署退役军人优待证办理发放工作。通过微信群、张贴宣传海报、分发宣传手册、入户走访等方式,迅速普及申领条件、申报材料及时间要求等办理内容,耐心解释优待证申领制发流程,并积极宣传优待证相关优惠政策,提高退役军人优待证办理知晓率和满意度。
截至目前,我镇已办理优待证300余人。下一步仁和镇将把握工作重点,持续把优待证办理各项服务措施做实做细做好,进一步提升广大退役军人的幸福感、荣誉感、归属感。