家门口的一站式微法院

近日，钟楼首个“龙城e诉中心”在飘香路社区法星民情工作室成立，社区积极顺应互联网时代的司法新需求，通过整合网格“千里眼”“顺风耳”的信息优势和法院诉讼职能优势，拓宽线索渠道，前移治理关口，为群众提供便捷高效、普惠均等的线上司法服务，打造家门口的智慧“微法院”，推动公益诉讼融入社区治理现代化大格局。

解纷更多元。充分发挥社区工作人员、网格员扎根基层，人熟、地熟、情况熟优势，定期走访重点人群，及时开展矛盾纠纷、信访事项和不稳定因素的收集排查，进一步摸清矛盾纠纷底数。重点调处家事、邻里、劳动劳务等民事纠纷。对于复杂重大矛盾纠纷，社区联合法律顾问、街道诉讼服务站或者邀请钟楼法院特邀调解员、法官进行联合调解。通过网格员调解与人民调解、司法调解的衔接，社区化解矛盾纠纷与街道非诉讼服务中心、钟楼法院的衔接和融合，强化就地预防化解矛盾纠纷能力，实现多元解纷力量全方位互联，让矛盾纠纷化于未发、止于未诉。

化解更精准。飘香路社区将诉讼服务工作前移，直接对话群众，准确把握群众意见的“脉搏”，听取群众需求，强化法治引导，切实有效服务于民。“龙城e诉中心”将法院诉讼服务全部功能浓缩在互联网平台，数据与全市法院互联互通，通过前期钟楼法院的指导，社区工作人员均熟悉线上立案、调解、开庭、申请执行等全流程诉讼服务，彻底打通社区诉讼服务“最后一公里”。

普法更周到。为了畅通司法便民服务，社区成立了法律明白人小组和基层网格调解员小队，为社区居民提供普惠优质高效的公共法律服务，充分发挥基层法律服务工作者在提供公共法律服务、促进社区治理中的作用。不断创新普法方式，采取现场普法与网络云普法相结合的方式，邀请公益律师和法官，辖区网格员、法律明白人和群众一同参加活动，收看“飘香直播间”。线上、线下为百姓答疑解惑。让居民及时了解社区建设动态，最新政策法规，积极推进法治社区建设。围绕“12.4国家宪法日、6.26禁毒日、民法典宣传月”等时间节点，与辖区周边派出所、银行联动组织开展反诈宣传、开展“普及金融知识”云上直播，守住居民养老钱等具有特色的法治宣传教育活动。

下一步，飘香路社区将以点带面，充分发挥党委领导、法院指导、公众参与、社会协同社区治理大格局，积极推进社区治理创新，为建设“人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体”助力。（季玲玉）