武当山特区我要办民宿特色服务入选市行政审批系统帮办

近日，武当山旅游经济特区行政审批局《“我要办民宿”激发文旅产业新热点》入选市行政审批系统帮办代办惠企便民典型案例。

近年来，武当山旅游经济特区大力发展文化民宿产业，为优化民宿开办业务流程，精简审批程序，特区行政审批局将“我要办民宿”纳入“一事联办”主题服务事项，开展业务流程再造和数据资源共享，打造“一套材料，一窗办结，一天领证”集成化服务。在政务服务帮办代办员的协助下，民宿经营者无需来到政务服务中心，只用在网上申请，提交材料，通过“一事联办”我要开民宿主题事项就能直接办理相关证照，再由帮办代办员送照***，真正实现了企业和群众“零跑腿”。

据悉，按照“落实每村不少于1名帮办代办员”的要求，武当山旅游经济特区组建了帮办代办队伍，为企业、群众提供政策咨询、网上申报、全流程***等保姆式、一站式贴心服务。2022年1－11月共帮助企业办理工程项目20项，审批服务62件，协助755家个体工商户和企业办理营业执照，线上协助60余家民宿业主通过“一事联办，我要开民宿”成功办理所有证照，辅导72户企业进行增值税留抵退税申报，共退税707万，帮助130位残疾群众新办和更换残疾证。

下一步，该局将持续以惠企便民为出发点，拓宽帮办代办服务的业务范围，加大对帮办代办员的业务知识培训，提升服务水平，真正做到为企业和群众解难题、办实事，助力营商环境再优化。

（武当山特区行政审批局　陈俐君）