坪山区机关事务管理中心开展会务服务技能培训

        为进一步提升机关会务服务工作人员服务意识和服务技能，规范服务行为，提升服务质量，更好地展示机关事务工作人员良好形象，9月23日，坪山区机关事务管理中心组织开展了会务服务技能培训活动，共37人参加此次培训。

        此次培训主要围绕神态完美表达、形象魅力塑造、举止优雅训练、语言沟通技巧、物品摆放等方面展开。培训过程中，培训讲师对会议服务的仪容仪表、礼仪站姿、动作手势等方面进行详细讲解，并细致到每位会务人员的微笑、坐、立、行等方面，现场演示会场物品摆放位置及具体操作流程，从各个细节上提升服务意识和品质。随后，讲师通过现场互动示范的方式，对参训人员的形体姿态和礼仪礼节动作逐一进行指导和纠正，进一步加深了参训人员对培训内容的理解和自身岗位的认知定位，取得了良好的培训效果。

        此次培训，参训人员纷纷表示获益很多，今后将不断增强工作热情和爱岗敬业精神,以良好的会务礼仪和真诚的服务展示会务服务人员职业素养，切实为各类会议提供精细、周到、热情、高效的服务。接下来，坪山区机关事务管理中心将进一步加大培训力度，不断提高服务人员精神风貌和服务水平，高标准完成各项会议保障任务，推动机关事务工作不断迈上新台阶。（信息员：戴荣辉）