区退役军人事务局举行政府开放日活动

９月20日上午，区退役军人事务局组织开展“政府开放日”活动，我区退役军人代表、优抚对象代表及其家属等受邀参加。活动中，工作人员陪同大家参观局机关和退役军人服务中心，工作人员向大家详细介绍了退役军人优待证办理流程、公共法律服务政策咨询、信访接待等工作情况，在参观途中，代表们一方面对退役军人的优待尊崇落实点赞，另一方面由衷地为区退役军人事务局取得的新变化、新成绩感到欣喜。

自优待证申领办理启动以来，我局有序推进、用心用情开展工作，做好退役军人优待证办理。为确保退役军人优待证工作有序进行，采取“事前宣传+事中协助”的工作方式，即办理前通过电话、微信群、工作宣传栏等平台，多渠道、多方位宣传，提升退役军人优待证办理流程、资料准备、注意事项等知晓率；采取“线上+线下”相结合的方式进行宣传，线下通过召开会议、进村入户等方式宣传；线上利用微信公众号、宣传栏、微信群等载体，广泛宣传退役军人优待证申领政策，做到家喻户晓，营造良好的申领氛围。过程中充分发动村社干部进行协助填报、信息登记、信息复查核对、资料复印收集等现场服务，积极协调处理办理过程中出现的问题，让群众少跑腿，数据多跑路，确保一次办结。截至目前，已为辖区32800余名退役军人办理完优待证。下一步，区退役军人事务局将紧紧围绕退役军人所思所想所盼，着力提升服务保障水平，搭建退役军人事务部门与广大群众之间的沟通桥梁，切实增强退役军人事务部门的公信力、凝聚力和执行力，持续提升退役军人获得感、幸福感、荣誉感。