12315投诉举报中心发布暑期消费提示

　　暑期来临，全市预付式校外培训、夏令营及体验式旅游、预付卡消费进入旺季。为有效规避消费风险和减少消费纠纷，7月4日，市市场监管局12315投诉举报中心发布了暑期消费提示。

　　针对如何选择培训机构，12315投诉举报中心提醒消费者要从3个方面注意。一要查看证照，选择资质齐全的培训机构，特别要看清楚许可证上规定的办学地点、办学范围等内容；二要审慎交费，有的培训机构会提出预交一年以上费用额外送课时等优惠条件，然而，一旦培训机构关门跑路将引发退费纠纷，因此，不建议一次性缴纳超过3个月的费用；三要签订协议，消费者报名时，对培训机构的教学时间、授课方式、费用等内容要签好协议并加盖公章。

　　针对外出旅游，12315投诉举报中心提醒消费者，跟团游要选择有合法资质、规模较大、信誉较好的旅行社；要留心目的地最新疫情防控政策、天气和交通状况；外出用餐要选择证照齐全、食品安全监督量化等级较高的饭店；要使用公勺公筷，杜绝餐饮浪费；要谨慎购买旅游产品，理性消费。

　　针对预付卡消费，12315投诉举报中心提醒消费者，要慎重选择经营者，细化约定内容，多次小额投入，留好相关证据，理性合法维权。（张泉东 高少华 王利军）

***