全面强化服务保障务实解决民生问题

张吉福检查冬季供暖供气等民生保障工作

1月17日下午，省委常委、市委书记张吉福深入我市部分小区、加气站，就群众关心的冬季供暖、供气等民生保障工作进行暗访检查。他强调，要始终坚持以人民为中心的发展思想，强化宗旨意识，提高服务保障，以务实举措切实解决好群众最关心最直接最紧迫的民生难题，努力创造高品质生活。

近期12345市政府服务热线接到群众反映魏都新城D区没有暖气、室温不高等问题。问题解决了没有？症结在哪里？张吉福对此十分关注。当天，他不打招呼，轻车简从，直奔小区热力站、居民家中，现场检查供暖实情，用心倾听群众意见。在小区热力站，张吉福详细查看出水回水温度和设备运行情况，并了解到，由于前段时间小区供热管线出现漏点导致供热出现问题，经供热公司加班加点对漏点进行抢修，目前问题已经得到解决。之后，张吉福又随机入户走访了小区居民，现场测量室温、仔细询问情况，居民们向张吉福书记反映家中虽然有了暖气，但室温还是不高，张吉福现场责成供热公司及有关部门实地分析研判，尽快拿出有效解决方案，推动问题解决。他强调，冬季供暖工作是涉及千家万户冷暖的大事，相关部门和供热企业要真正把供暖工作抓紧抓细抓实。要进一步完善应急预案，落实应急措施，加大隐患排查力度，持续提升抢险处置水平，全力保障供热安全。要强化服务意识，畅通问题反映渠道，及时稳妥解决好群众反映的供热问题，特别是针对目前依然存在的部分小区居民反映供热不达标的问题，认真排查，查明原因，及时整改，确保件件有回音、事事有落实。

入冬以来，随着气温逐渐下降，用气量也急剧增加，目前气源供应能不能跟上？市场需求量大不大？在南环路的一处加气站，张吉福向工作人员详细了解近期气源供应情况。“最近供应挺充足的，加气站运转正常。”工作人员回答道。张吉福说，供气问题与经济社会发展、与百姓生活息息相关，要持续提升应对突发事件、极端天气的能力，多渠道开拓新气源，建立健全用气保供的长效机制，做好应对气源紧张的各项准备工作，全力以赴保障广大市民的用气需求。同时，他还叮嘱工作人员，企业要严格落实安全生产责任制，坚持精准化管理，加强安全用气宣传，全面排查整治安全隐患，严防安全事故发生。

市委常委、市委秘书长尉连生参加暗访检查。