市国税局雷锋式服务常态化

    2010年至今，市国税局紧紧围绕“以雷锋精神育人引路，让雷锋精神光耀税徽”这一主题，组织开展了“深入持久学习弘扬雷锋精神”工作，立足岗位学雷锋，以雷锋精神育人建队，形成了“雷锋式”服务的长效机制。

    市国税局把学习弘扬雷锋精神作为一项长期的政治任务，与国税业务工作同部署、同落实、同检查、同考核，建立了14个学习弘扬雷锋精神示范点，以10个县（市）区局办税服务厅为突破口，优化纳税服务，把践行雷锋精神融入创先争优活动之中，并在各个办税服务窗口设立“雷锋岗”，提高纳税服务水平，更好地服务纳税人。2012年底，市公共汽车公司新购置了一批公交车，由于办理公交车辆购置税退税手续需要到税务部门验车，这让公汽公司犯了难：公交车辆体积较大，大批量移动非常不方便，并且由于场地受限不可能一次性前往验车地点。市国税局相关工作人员得知这一情况后，立刻前往公汽公司开展***服务，在短时间内便将业务办理完毕，公汽公司工作人员表示，这些税务人员用“雷锋式”的服务理念切实解决了纳税人遇到的难题。在去年开展的“百名税官进双百，促进发展惠民生”活动中，全市国税干部带着“雷锋式”的服务理念深入企业，通过举办座谈会等多种方式，为120余户“双百企业”的财务人员进行了***宣传辅导，解决纳税人涉税问题50多个。在立足岗位学雷锋的同时，市国税局还专门成立了“学习弘扬雷锋精神志愿者协会”，通过长期组织计算机专家进社区为居民修电脑、慰问看望孤弱病残群体、捐款捐物等活动把践行雷锋精神融入到日常的工作生活当中。
 

    来源：铁岭日报
    记者：张政