住在这样的小区就是好

全媒体记者牟凡

来凤县城景观一角，远处红色建筑就是华龙城小区。通讯员张杏 摄

来凤县城华龙城小区外酉水河岸，张富清志愿服务先锋队队员在岸边植绿。通讯员张杏 摄

小区物业人员在清污。通讯员王金华 摄

“我住这小区快7年了，小区环境优美，邻里和谐相处，磨坡片区便民服务站也设在小区里，办事很方便，生活在这里很幸福。”5月15日，今年69岁、家住来凤县城华龙城小区的居民周光林说。

来凤县城华龙城小区2015年竣工。走进小区，只见红墙灰顶，黛瓦遮窗，黑色路面干净整洁；桂花、栀子花香飘满庭院，银杏树、红豆杉扮绿小区。漫步小区，生机勃勃的气息扑面而来。

一个小区住着两个县的人

目前，来凤县城华龙城小区入住1500多户，5400多人。翔凤镇桂花树社区磨坡片区便民服务站就设在该小区。

小区和湖南省龙山县只隔一条酉水河，一衣带水，两县居民亲如一家。

华龙城小区有近300户居民是湖南省龙山县人，他们和来凤本地人一样享受相同的待遇，在来凤县城做生意、上班、上学、就医、考驾照等，忙碌中享受生活的乐趣。

来自龙山县的吴女士在来凤县城开餐馆，生意红火。她说，自从在华龙城买房居住后，两个女儿和其他小伙伴经常一起玩滑板、做作业、做游戏、讲故事等，大家混熟了，感情也很深。

有时候，吴女士喊两个女儿回龙山老家，两个小家伙总说：“我们要和小伙伴在这里玩，不如把爷爷奶奶接过来住吧。”

便民服务进家门

小区有3名网格员，每个网格员服务近2000人，虽然工作量大，但是都没有怨言。

网格员周群、黄海皎等人对自己服务对象的相关情况了解十分清楚，服务及时，居民常常点赞。

小区居民田言林去年7月19日满80岁。当天，周群***祝福老人生日快乐，同时为老人拍了照片。几分钟后，周群就将老人的相关信息登记在电脑系统，为老人申请了高龄补贴。

一名新生儿出生不久，黄海皎从微信群里知道后，主动***为其进行新生儿参保登记。这名新生儿的妈妈感动地说：“网格员真是太贴心了，很多事都是***办理，这几天他们和医生一起主动***为老人打疫苗，真是服务到家了。”

周群介绍，便民服务站可以为小区居民办理生育证、林木采伐许可证核发（初审）、失业登记、就业登记、就业创业证申领等12项事务，居民不出小区大门，用不了10分钟，就能办成事。在家门口办事的幸福感让小区居民赞不绝口：“住在这样的小区就是好！”

红色物业是贴心管家

小区还有一位家喻户晓的“胡管家”，居民遇到大小难事都要先找她。

“胡管家”名叫叫胡桂玉，是华龙城小区居民，自小区建起就住了进来，她也是华龙城物业服务中心的“金牌管家”。由于她心直口快，真心实意为居民办事，“有事找胡姐”成了居民的口头禅。

居民张金成家当初装修房屋时，由于忙生意，没时间在家搞装修，就委托胡桂玉帮着装修师傅找东找西，开门关门。两个多月装修顺利完工，为了感谢胡桂玉忙里忙外，张金成给她发来一个微信红包，胡桂玉坚决拒收。胡桂玉说：“作为管家，搞好服务是应该的。大家互帮互助、相亲相爱，才能共同建设好和谐家园。”

小区物业服务中心经理王金华介绍，小区里留守老人比较多，很多老人不太会使用智能电器。物业服务中心工作人员胡桂玉、韩彩霞、王平华等人经常义务帮助居民修水管、修电器、疏通下水道等，不分早晚，随叫随到，常令居民感动不已。

物业服务中心还在小区里设立了两处健康水站，为居民提供纯净水和弱碱性水，方便居民随时能喝上健康干净的水。

前不久，小区物业服务中心成立红色物业工作室。工作室有4名党员，他们都加入了张富清志愿服务先锋队。目前，物业服务中心正谋划在小区建设老年活动中心和儿童乐园，其中，老年活动中心建设已启动。

责任编辑：杨成佳                

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