王家桥镇规范政务服务建设小窗口见大作为日期
“金杯银杯”不如老百姓的口碑。11月23日,王家桥镇便民服务中心的一幕是对王家桥镇优化营商环境工作最大的肯定。办事群众胡道坤来到王家桥镇便民服务中心办理养老金卡号变更。他们表示现在便民服务是真方便,一窗口办理,一次性办结,真正兑现了让数据多跑腿,群众少跑路的政府承诺。
王家桥镇始终把便民服务当做最大的民生工程来抓,认真落实松滋市关于深化“放管服”改革相关文件要求,扎实推进优化营商环境,打通为民服务最后一公里。王家桥镇便民服务中心位于王家桥镇政府一楼,中心宽敞明亮,位置显目,业务窗口设置齐全,涵盖民政、退役军人、自然资源和规划、卫生健康、医疗保障、人社服务等多项民生服务,每个窗口至少配备一名素质高、业务精、能力强、服务优的工作人员。
王家桥镇以“为民、便民、利民”为出发点,以保障办事群众享受到“一站式、一体化”的政务公开服务为原则,高标准打造了集信息公开、服务展示、查阅办理于一体的政务公开专区。以智能化为导向,统一配备自助办税终端、政务公开查询电脑、打印复印机,办事群众可自助缴费,免费查询、打印、复印,配有公开资料展示架(含“一件事一次办”办事指南、便民服务卡、宣传册等),可自助查阅办事指南、政府公报、政策文件等资料。并配有55英寸触摸查询一体机,办事群众可登录政府门户网站查阅相关政策文件、政务动态、办事指南和办理进度等。有效拓宽基层政务公开渠道,提升政务公开水平,进一步拉近政府与群众的距离。
王家桥镇将继续坚持以群众需求为导向,深入推进便民服务中心政务公开标准化规范化工作,致力于向广大群众和企业提供更加便捷、高效、贴心的政务服务,使政务公开更加便利化、集约化,促进政务服务水平不断提升,营商环境不断优化。