县中医院召开医患座谈会广泛听取意见

本网讯　　行评工作以来，县中医院多次深入基层，广泛征求社会各界对该院的意见，不仅提高了自身的管理水平，也增强了人民对卫生工作的信任。8月28日下午，县中医院再次邀请正在该院住院治疗的部分患者及家属进行了座谈，征求他们对医院的意见和建议。

　　座谈会上气氛活跃，被邀请的病友及家属代表开诚布公，畅所欲言，对医院的服务态度、服务质量给予了较高评价。基中一位病友说当初只是抱着试一试的态度来到中医院，入院时也只交了500元的住院费，但入院后，发现该院环境优美，医务人员对病人耐心、热情，故又续交了住院费。一位患者家属在座谈时说由于工作关系，他们全家从长阳迁到宜昌居住，但他们非常信赖中医院，当家人生病后，就毫不犹豫地回到中医院治病。还有一位患者这样评价该院：医德高尚、医术求精、服务到位。医患代表们同时也提出了一些十分中肯的意见和建议，如反应病房开热水供应问题、科室分科问题、警示牌问题等。

　　在听取代表们的发言后，院长胡友旭表示：“金杯、银杯、不如老百姓的口碑”，今后要继续坚持“为民办、为患者办”的办院方针，加强医务人员医德医风教育，加大人才培训，改善服务态度，提高服务质量，优化服务流程，另外要通过走出去、请进来的方式，广泛征求社会各界及病人家属意见，倾听患者呼声，解决患者最关心的医疗服务问题，为老百姓提供更加优质的医疗服务。