隆中风景区与国家文化旅游部智慧管理指挥平台进行线上实时对话
4月25日上午,隆中风景区与国家文化旅游部智慧管理指挥平台进行线上实时对话,隆中风景区党工委书记、管委会主任阮莉莉在隆中景区智慧管理指挥平台就景区建设运营情况、5A景区创建情况及五一节前景区准备情况向文旅部进行了汇报。这次文旅部的线上实时对话,在全国选择了两家代表景区,一家是5A级景区代表——海南三亚蜈支洲岛旅游区,一家是4A级景区代表——湖北襄阳隆中风景区。国家文旅部相关领导参加了现场线上实时对话。
隆中风景区作为湖北省智慧旅游的首批试点景区,积极推进智慧景区建设。整个项目于2016年开始实施,分为规划设计方案确定,设备设施、管网线路安装部署,分控系统安装调试、系统集成、数据开发5个阶段,现已完成前3个阶段工程并投入使用,预计2018年内可全部完成。完全建成后的隆中智慧景区包括一个中心,三个平台。一个中心就是指挥中心,所有相关的系统及大部分应用都将在指挥中心进行具体使用,通过指挥中心对景区进行精细化管理和全面管控。三个平台包含景区管理平台、电子商务平台、数据分析平台。景区管理平台,是通过使用景区专用GIS地图,将包括监控、安防、无线WIFI、环境监测、停车场管理、应急求助、观光车调度、售检票、数字对讲、数字广播等系统通过一个平台集中操作使用,并将所有系统所产生的数据全部集中汇总到景区管理平台。电子商务平台,是将景区与互联网连接起来的平台,游客、旅行社、票务中心都可使用电子商务平台进行购票、分销及统计,同时支持微信、支付宝、银联等多种游客支付方式。数据分析平台,是将景区内部署的20多套各类系统产生的数据通过景区管理平台、电子商务平台及办公OA系统汇总并存储,在将数据清洗及转换后,与互联网外部数据结合进行关联和分析,将形成的有价值数据提供给管理人员参考。使景区决策更科学、管理更有效。