襄阳日报刀刃向内找问题强化服务优环境

　　不进则退，慢进也是退。为了进一步加强作风建设，优化营商环境，用行动检验“我为群众办实事”的成效，高新区以刀刃向内、自我革命的精神，从解决企业和群众最急、最忧、最盼的紧迫问题着手，与襄阳日报社联合开展“刀刃向内 自我革命”保障社会经济发展大调研活动。调研活动以企业反映的痛点、堵点为切入点，同时回应民生关切。

　　此次调研围绕高新区基础设施建设、政策兑现、企业生产经营、人才培养引进等方面存在的问题、困难和诉求，围绕环境整治、基层治理、消费者权益保护等社会民生问题开展，采取实地调研、问卷调查和举行座谈会的方式，收集企业意见和建议8类共160多条、群众意见和建议5类共400多条。

　　对于收集到的意见和建议，高新区党工委联合襄阳日报社，经过梳理后进行登报“晾晒”，以“自揭家丑”的方式彰显高新区敢于自我革命的决心和勇气。

　　企业发展问题

　　一、交通不便利

　　1.易枭零部件科技（襄阳）有限公司：

　　公司位于汽车工业园劲风路，目前距离公司最近的公交站约1.1公里，步行约需16分钟。希望相关部门就近设立一个公交站点，解决员工出行不便的问题。

　　2.襄阳一电航空技术有限公司：

　　企业位于汽车工业园劲风路，员工通勤不便利。建议相关部门在上下班时段在园区内运行摆渡车，把员工转运至公交线路较多的站点，或协调相关部门在园区内投放共享单车。

　　3.源泰伟业汽车零部件有限公司：

　　公司位于汽车工业园天籁大道，目前公司附近只有一条601公交线路，员工通勤不便。希望相关部门在上下班高峰时段增加公交班次和频次。

　　4.襄阳东风李尔泰极爱思汽车座椅有限公司：

　　公司位于汽车工业园楼兰路，存在员工通勤不便问题。希望相关部门能将公司周边的断头路打通，适当增加公交车频次，方便员工上下班。

　　5.湖北天鹅涂料股份有限公司：

　　公司位于汽车工业园上海路，附近公交线路少，员工出行难，日常出去办事时尤其不便。希望适当增加公交车班次和频次，方便员工出行。

　　6.襄阳宝钢钢材加工配送有限公司：

　　公司位于汽车工业园启辰路，存在员工通勤不便问题。希望相关部门适当增加早晚班时的公交频次。

　　7.襄阳广佳汽车饰件有限公司：

　　公司位于汽车工业园，公交车班次少，员工早晚上下班通勤较为困难。希望增加公交车班次，方便员工出行。

　　8.中国兵器工业集团江山重工研究院有限公司：

　　希望协调开通汽车工业园（公交站）至华光厂（公交站）的非中转公交线路，方便职工加班和办事。

　　9.襄阳光瑞汽车零部件有限公司：

　　公司位于深圳工业园南京路，员工出行难，步行至公司最近的公交站点深圳大道南站约需15分钟，希望增加公交站点。公司晚班下班时间是晚8点，员工无法赶上公交末班车，希望公交车收班时间在晚8点之后，方便上晚班的员工出行。

　　10.骆驼集团襄阳蓄电池有限公司：

　　公司位于深圳工业园，厂区周边的公交线路少，员工通勤有困难，希望适量增加公交班次和频次。现有的公交线路540、516路收班较早，员工下晚班后无车可乘，希望延长公交车收班时间。

　　11.襄阳倍沃得换热设备有限公司：

　　公司位于深圳工业园，所在的位置较为偏僻，员工上下班通勤不便，希望增加公交车运营班次和频次。

　　12.湖北中盛电气有限公司：

　　公司位于深圳工业园，员工出行不便。希望增加公交车频次，方便员工上下班通勤；增加公共交通方式，比如协调共享单车扩大停放范围，方便员工出行。

　　13.葵花药业集团（襄阳）隆中有限公司：

　　公司新厂区位于高新技术园，公交车班次、频次较少，导致员工有一定流失。希望增加一趟通往襄城的公交线路，解决襄城员工通勤困难的问题。

　　14.襄阳中车电机技术有限公司：

　　公司位于高新技术园，员工通勤不便。希望增加公司附近的公交班次及频次，延长公交车晚班收班时间，解决员工夜班下班出行问题。

　　15.湖北晶恒环保有限公司：

　　公司位于高新技术园，员工通勤不便。员工步行至最近的公交站点约需10分钟。希望在公司附近增加公交站点和公交线路，方便出行。

　　16.湖北回天新材料股份有限公司：

　　新厂区在高新技术园关羽路1号，附近公交线路少，希望增加公交车运营班次和频次，延长公交车收班时间，方便员工出行。

　　17.湖北宏旭伟业电子科技有限公司：

　　公司位于高新技术园，希望增加公司附近的公交线路，方便员工出行。

　　二、设施不完善

　　1.易枭零部件科技（襄阳）有限公司：

　　因工厂入口处交通标志不明显，员工出厂时经常遇到逆行车辆，安全隐患较大。希望相关部门加强交通管理，在公司出口处设立安全指示牌，解决这一交通安全隐患问题。

　　2.东风汽车股份有限公司：

　　厂区及周边的停车位有限，员工难以安全停车，影响通勤。希望相关部门增加厂区周边的停车位，解决员工停车难问题。

　　3.襄阳东昇机械有限公司：

　　天籁大道等道路上存在乱停车现象，尤其是各物流园周边，大货车乱停靠现象较多，既影响交通安全，又影响市容市貌。希望相关部门加强园区周边交通管理，整顿这一乱象。

　　4.襄阳宝钢钢材加工配送有限公司：

　　公司贸易使用的是物流条码，对运送时效有规定。希望公司周边道路维修或者施工时，能够提前通知，并增加公示渠道，涉及路段越清楚、越具体最好，便于公司协调、衔接物流事宜。

　　5.东风河西（襄阳）汽车饰件系统有限公司：

　　公司位于天籁大道，目前道路已停止施工约两个月，但公司至湖北华越汽车零部件有限公司路段的辅道路面未能恢复，道路两边车辆乱停现象严重，员工上下班通勤存在安全隐患。希望加快工程进度，在施工完毕后施划相应的停车位。

　　6.襄阳综保区投资开发有限公司：

　　目前部分厂区已建设起来，希望对入驻的企业提供更多的支持，加快配套设施建设，协调解决员工宿舍等相关问题。

　　7.中国兵器工业集团江山重工研究院有限公司：

　　由于“三供一业”供电改造各项改造工作开始时间和工作进度不同，供电公司先行对小区公共用电部分进行了维修改造，并按户均标准向移交企业进行收费。但移交企业已按定额和协议分别向供电和物业接收单位足额支付改造资金。按照政策，公共区域的改造应在物业改造范围内，故此费用应由物业改造费用支出。希望帮忙协调解决此事。

　　8.湖北运动人杯壶制造有限公司：

　　公司位于新日路，路口向东没有安装路灯，夜间员工出行存在安全隐患。希望有关部门完善相关基础设施。公司的门牌号划定不清楚，希望有关部门给出准确的界定。

　　9.湖北隆泰达塑业有限公司：

　　公司目前是租赁厂房，周边生活配套设施不全，希望相关部门给予一定的优惠政策，帮助公司购置生活配套设施相对较好的破产公司厂房，为员工提供较便利的工作场所。

　　10.襄阳市俊天纺织有限公司：

　　公司厂门口的路灯时好时坏，希望能修理好。公司位于机场路，门前路段路面损坏严重，影响员工出行安全，希望相关部门修复，消除安全隐患。

　　11.襄阳美利信科技有限公司：

　　苏州大道与武汉路交会处无减速带、无交通信号灯，希望予以协调解决。希望公司南门外（武汉路段）的路灯尽快通电，解决夜间照明问题。

　　12.湖北凡超汽车实业有限责任公司：

　　公司所在的黄坡路段无路灯，存在安全隐患，希望尽快安装路灯，完善吃、住、行等生活配套设施，以便更有效地留住年轻员工。

　　13.人福药业襄阳有限公司：

　　公司仓库位于团山大道，因仓库门口辅道路面未修好，大货车乱停现象严重，存在交通安全隐患，影响公司进出库效率和物流。希望相关部门加强交通管理，规范货车停靠，并尽快修好道路。

　　三、引才留才难

　　1.新火炬科技有限公司：

　　公司存在专业技术人才招人难、留人难的问题。公司急缺专业对口技术人员，但所需专业技术人才大部分集中在江苏、上海等地，虽然也找了猎头公司，但收效甚微。

　　2.襄阳一电航空技术有限公司：

　　希望帮助企业多引进技术人员，解决企业专业技术人员难招、留人难的问题。

　　3.源泰伟业汽车零部件有限公司：

　　招聘是一大难题。希望多开展一些大型招聘会，现场招聘最好持续时间久一些。同时，拓宽招聘渠道，线上和线下招聘相结合，辐射周边区域。

　　4.中国兵器工业集团江山重工研究院有限公司：

　　部分年轻职工因所购住房不在市四十二中片区内，子女就读市四十二中存在困难，希望有关部门协调解决。

　　5.襄阳金伦锻造有限公司：

　　人员招聘难。公司30岁左右的员工特别少，年轻员工难招也难留。6.湖北运动人杯壶制造有限公司：招聘普工难，尤其是技术型人才招聘更难。希望相关部门帮忙协调解决技术型人才招工难、留人难的问题。

　　7.襄阳光瑞汽车零部件有限公司：

　　专业技术人员难招聘。希望相关部门协调解决产销旺季时普工招聘难以及招聘专业技术人员难、留人难的问题。

　　8.骆驼集团襄阳蓄电池有限公司：

　　人才缺失，尤其技工类人才缺失较大。公司所需的电工、维修工等技术型人才难招。希望对接相关部门，解决这一难题。也希望多渠道引进人才，解决高技能高素质人才招聘难问题。

　　9.襄阳市俊天纺织有限公司：

　　公司基础工人缺失严重。希望相关部门借鉴其他城市引进人才的政策，先把人才引进来，方便企业遴选。

　　10.襄阳美利信科技有限公司：

　　企业存在常年招工难问题，希望相关部门帮忙拓宽招聘渠道。希望继续落实社保缴纳延期1到3个月的政策，同时不影响办理工伤、生育、退休等业务，以便于留住人才。

　　11.湖北新日电动车有限公司：

　　生产旺季时招聘难，一线工人缺乏。希望组织周边农村富余劳动力进城务工就业。

　　12.湖北华磁电子科技有限公司：

　　招工难，一线普工缺口在30人左右。希望组织周边农村富余劳动力进城务工就业。

　　13.襄阳市三惠汽车销售有限公司：

　　招工难，招聘渠道少，专业技术工人紧缺。希望多组织专场招聘会，拓宽招聘渠道；组织技能培训会，培训销售、汽修等相关人员。

　　14.襄阳倍沃得换热设备有限公司：

　　招工难。希望多组织专场招聘会，拓宽招聘渠道；牵线搭桥，帮助企业和大中专院校及职业培训学校取得联系，缓解招工难题。

　　15.湖北中盛电气有限公司：

　　招工难，技术人员紧缺。希望拓宽招聘渠道，帮助企业解决这一难题。

　　16.湖北凡超汽车实业有限责任公司：

　　招工难，企业年轻工人少，留不住人才。希望多组织招聘会，拓宽招聘渠道，协调解决招工问题；完善生活配套设施，留住年轻工人。

　　17.湖北力生电缆有限公司：

　　管理型、销售型人才缺乏，行业里有经验的人招聘有难度。

　　18.襄阳化通化工有限责任公司：

　　目前公司职工较为稳定，但男职工找女朋友困难（男多女少），希望相关部门组织本区企业职工参加交流活动。

　　19.湖北宇创通电子科技有限公司：

　　招聘技术型人才难度大，外地户籍骨干管理人员子女上学难。希望降低员工子女入学门槛，帮助企业留住人才。

　　20.湖北摩达电子科技发展有限公司：

　　企业用工难。希望在振华宇科产业园内组织专场招聘会，现场招聘员工；希望相关部门帮助解决企业员工子女入学难的问题。

　　21.湖北回天新材料股份有限公司：

　　人才引进难、留住难。希望出台相关政策，加大高端人才引进力度。

　　22.湖北超卓航空科技股份有限公司：

　　高端技术型人才缺乏。希望相关部门在人才方面出台一对一的帮扶政策，给予相应的补贴，改善人才的生活环境，帮助企业解决高端急需人才和综合性人才难招的困境。

　　23.湖北宏旭伟业电子科技有限公司：

　　招工是一大难题。希望相关部门协调解决企业普工难招的问题。

　　24.湖北鑫信合电子科技有限公司：

　　招工难题。希望相关部门协调解决企业普工难招的问题。

　　四、融资难压力大

　　1.襄阳一电航空技术有限公司：

　　希望政策扶持资金尽快落地，帮助企业协调解决芯片缺货问题。襄阳工厂业务量不足，希望能提供一些项目支持。

　　2.湖北康晟亚通汽车部件实业有限公司：

　　租赁业务这块租金收取困难。公司出租的一栋厂房和一栋办公楼，至今有几百万元的租金及承租方6个月的部分水电费用未收回，但公司该缴的房产税和水电费均是按月缴纳，造成公司资金周转困难。希望关注企业资金周转困难的问题，帮助协调承租方租金及相关费用支付问题。

　　3.襄阳恒德汽车配件有限公司：

　　原材料价格上涨幅度大，加之公司环保设施投入成本高，新生产线的投入也较大，公司资金压力很大。希望能够落实技改补贴和环保补贴政策。

　　4.襄阳金伦锻造有限公司：

　　因原材料（钢材及附属材料）价格大幅度上涨，加之资金回款结算时间过长，企业面临资金困难问题。希望相关部门帮助解决因订单回款慢导致的企业资金周转困难的问题。

　　5.襄阳光瑞汽车零部件有限公司：

　　钢材、塑胶粒子、油漆等原材料价格上涨，企业生产成本上升。对新产品开发投入（模、夹、检）费用增加，市场拓展不利，企业融资难。希望给予相关政策帮扶，相关部门能协调解决企业融资难问题，给予企业一些贷款优惠政策。

　　6.湖北隆泰达塑业有限公司：

　　当前企业增产面临资金压力。希望相关部门协调解决企业部分低息贷款问题。此外，公司打算购置设备用于增产，希望能享受设备补贴优惠政策。

　　7.襄阳市俊天纺织有限公司：

　　资金需求较大，企业急需资金投入新产品开发和产品提档升级。希望相关部门协调解决部分资金，以应对原材料价格波动，提高企业抵御风险能力。

　　8.湖北凡超汽车实业有限责任公司：

　　钢材等原材料价格上涨，利润空间被大幅度压缩，加上回款难，资金出现缺口，压力大。希望相关部门帮助企业协调解决这一难题。

　　9.湖北壹想联合电子科技有限公司：

　　因企业属于租赁厂房性质，缺乏抵押资产，融资成本高且困难。希望加大对企业的资金支持力度，协调银行放宽贷款政策，解决这一难题。

　　10.湖北摩达电子科技发展有限公司：

　　银行不再续贷，企业资金紧缩。希望帮助企业解决融资难问题。

　　11.湖北追日电气股份有限公司：

　　公司生产流动资金紧张，希望能帮助企业扩宽融资渠道，适当放宽贷款政策。建议出台相关产业的扶持政策。

　　五、加强交流合作

　　1.襄阳自贸区跨境电商运营管理有限公司：

　　公司正在打造“襄十随”汽车零部件国际独立站，希望通过协调，对接园区汽车零部件生产型企业，在产品展示和销售上加强合作，也可在外贸出口、人才培训方面展开合作。

　　2.襄阳广佳汽车饰件有限公司：

　　公司生产加工所用到的许多零部件在本地的采购成本较高，建议加强交流合作，完善相关产业链，降低采购成本。

　　3.襄阳金伦锻造有限公司：

　　希望相关部门搭建平台，加强园区内企业交流，整合优质资源，加强交流合作，助推企业良性发展。

　　4.湖北新日电动车有限公司：

　　襄阳周边配套企业少，且产品质量达不到标准，导致零部件供应困难，需要从外地采购。建议搭建信息平台，汇总周边企业产品信息和需求信息并发给相关企业，实现信息共享、资源互通，加强交流合作。

　　5.襄阳美利信科技有限公司：

　　上下游产业链配套不完善，特别是模具、刀具、机床备件等都需要从外地采购。希望能完善产业上下游配套，做好延链补链强链工作，降低企业的生产和时间成本；出台更多的惠企政策，在电、天然气等能源方面持续出台价格优惠政策。

　　6.襄阳倍沃得换热设备有限公司：

　　希望搭建信息平台、共享资源信息，尤其是在采购零部件环节，能促使襄阳的生产企业形成内部供应循环。此外，希望减免税费，缓解企业资金压力。

　　7.襄阳居然之家家具市场管理有限公司：

　　希望给予企业一定的成长壮大补贴，搭建开拓业务的桥梁和平台，帮助企业走出困境；帮助提高企业的市场知名度，比如把居然之家周边的公交站更名为“居然之家站”。

　　8.襄阳中车电机技术有限公司：

　　希望相关部门搭建信息平台，组织园区相关企业进行座谈等形式的交流，探讨产业合作。

　　9.湖北晶恒环保有限公司：

　　希望相关部门组织安全生产观摩活动，并给予更多指导。希望相关部门协调办理各项证件。

　　10.湖北回天新材料股份有限公司：

　　希望出台产学研优惠政策，搭建相关平台，加强相关企业之间的交流。

　　六、加大扶持力度

　　1.襄阳昊瑞模具有限公司：

　　目前原材料（钢铁）价格上涨，导致企业成本升高。企业接到订单，按目前行情生产出来要亏本。希望出台相关政策，加大扶持力度，帮助企业渡过难关。

　　2.东风汽车股份有限公司：

　　希望能加大对本地产车辆的采购及支持力度。

　　3.湖北华越汽车零部件有限公司：

　　上游原材料价格大幅上涨，未与主机厂实行价格联动，企业不敢接单。希望出台相关政策帮助企业渡过难关。

　　4.襄阳东风李尔泰极爱思汽车座椅有限公司：

　　当前企业产量与往年相比大幅减少，目前只剩单班生产，员工收入降低，难以维持良好稳定向上的经营状况。希望出台相关扶持政策以扶持企业。

　　5.湖北华磁电子科技有限公司：

　　如果企业进行技改或扩产，希望能享受到相关优惠政策。

　　6.湖北中盛电气有限公司：

　　目前存在回款难题，希望能加大地方财税支持力度。

　　7.湖北铂航动力科技有限公司：

　　当前企业资金链有压力，资金有缺口。希望加大扶持力度，出台更多的惠企政策，例如房租补贴、水电补贴等。

　　8.湖北力生电缆有限公司：

　　希望加强本土品牌建设，在同等价格、同等质量的市政工程、棚改、基建等项目中，优先选择本地品牌产品；降低税费，出台各项惠企政策，缓解企业压力。

　　9.人福药业襄阳有限公司：

　　希望出台缓解融资难的优惠政策，帮助企业缓解资金压力。

　　七、优化营商环境

　　1.湖北华越汽车零部件有限公司：

　　信用修复问题。已在信用中国及处罚单位生态环境局处理完毕，但第三方机构（天眼查：商业查询平台）由市场监督管理局（原工商局）上传，且一直未修复，影响企业信誉和发展，希望帮助企业协调解决。

　　2.襄阳综保区投资开发有限公司：

　　综保区面临封关验收，需要加大支持力度，加快项目建设进度。希望尽快协调解决综保区二期范围供地及苏宁园区回购问题，以免影响二期项目建设进度；希望对入驻的企业提供更多的支持，协调完善住、行等配套设施。

　　3.中国兵器工业集团江山重工研究院有限公司：

　　当前企业市场开拓压力大。为加快产业融合，专用车公司正在申请相关资质，困难和压力较大。希望加强对公司各类政策补助资金申请方面的支持和指导；在公司民品发展方面给予政策资金和本地市场拓展等方面的支持，将专用车纳入政府采购供应商目录，同时对公司申请相关资质给予指导和支持。

　　4.湖北运动人杯壶制造有限公司：

　　公司在政务网提交营业执照变更资料后，在该系统查询不到更新内容，打不到归档表，一直拿不到更新后的营业执照。希望能尽快协调解决。

　　5.襄阳市三惠汽车销售有限公司：

　　希望相关部门指导并帮助公司成立党支部，发挥党组织的政治功能和组织功能。

　　6.中国铁塔股份有限公司襄阳分公司：

　　公司现租用中原路52号办公场所，即将到期。希望能续租一段时间，并帮助解决办公场所问题。

　　7.大力电工襄阳股份有限公司：

　　希望能协调银行放宽融资信贷期限，由一年期改为二年期，以降低企业财务成本，保障企业良性运转；加大研发支持力度，简化申报的流程和手续，实现科技、税务等部门一事联办；企业研发或培育新产品时，希望能整合当地资源，帮助企业尽早入市，也希望能给予一些政策优惠或者资金扶持；申报“小巨人”企业时，希望相关部门给予专业性的指导。

　　8.湖北力生电缆有限公司：

　　希望相关部门加强监管，加大执法力度，大力查处不合格产品，维护正常的市场秩序。

　　9.葵花药业集团（襄阳）隆中有限公司：

　　新厂区即将竣工验收并办证，但企业对办理流程不熟悉，办证进度缓慢。希望有专人指导，帮忙办理相关证件。

　　10.襄阳欧亚达商务管理有限公司：

　　附近道路上的高大乔木遮挡了公司商场的外立面；附近交通堵塞问题较重。希望在美化城市的基础上，栽种一些低矮的乔木；希望相关部门允许公司另外开通大门，连接邓城大道。

　　11.湖北中烟工业有限责任公司襄阳卷烟厂：

　　受多雨天气等因素影响，项目推进计划慢。技改项目的部分工程预计今年竣工，但配套项目推进较慢。樊十二号路未修通，其中供水、供电（双回路）、供气进展较慢，希望加快推进。厂区南面跨仇家沟的桥建设进展较慢。南面的城市绿化带在设计时，希望能融入我厂的建筑风格及企业文化。希望职工活动中心加快建设进度，能与我厂技改项目同步。支持建设的商品化职工住宅至今没有结果，职工意见很大，希望加大协调力度，尽快启动项目用地等工作。希望加大对重点项目的支持力度，在砂石用料等方面给予倾斜。

　　12.湖北中航精机科技有限公司：

　　企业位于追日路及航宇路交会处，面临环保和交通问题。希望政府能平衡城区发展给企业带来的影响，在企业利益与城市管理中取得平衡。

　　八、强化企业服务

　　1.襄阳九州通医药有限公司：

　　公司有100多名员工，希望相关部门组织公司员工集中接种新冠疫苗；希望公司申报的政策资金能尽快拨付。

　　2.襄阳龙思达智控技术有限公司：

　　公司有200多名员工，希望相关部门组织公司员工集中接种新冠疫苗。

　　社会民生问题

　　一、加强环境整治

　　1.李先生：

　　我是樊魏路民发天地9号楼的居民，楼下“一汤一饭”餐馆每天中午12点到1点油烟扰民严重，希望相关部门加强管理，督促餐馆进行整改。

　　2.王先生：

　　每天晚上6点到次日凌晨3点，董台小区武汉烧烤店和强强烧烤店油烟味大，希望相关部门加强管理。

　　3.陈先生：

　　时代天街北路入口处和钢丝厂南边斜坡中间的空地上，有生活垃圾和建筑垃圾堆放，希望尽快清理，以免污染环境。

　　4.陈先生：

　　高新区樊魏路祥龙泰然居北面有个工地，居民休息时间也在施工，噪音扰民，希望晚上和中午休息时间段工地停工。

　　5.姚先生：

　　长虹路与建华路交会处的海润名都小区门面房的台阶上每天有很多狗屎、狗尿，非常脏，物业也解决不了，希望能及时清理并加强监管。

　　6.孙女士：

　　我是火炬路5号中铁十一局长虹小区的住户，楼下四毛鸡饭店的鼓风机声音很大，噪音最大的时间是上午11点和下午5点。我跟该饭店沟通过，他们不承认。之前我跟城管反映过，由于饭店自身噪音很大，把鼓风机的声音盖住了。希望城管可以直接到我家里取证。

　　二、咨询相关政策

　　1.李春梅：

　　我是董台春园路大石桥社区居民，我的独生子女证遗失了，在哪里可以补办？

　　2.某女士：

　　我分别两次带孩子到长虹北路的华光医院给孩子接种麻腮风（洗液）疫苗和A型C型流脑疫苗的第一针和第二针，这两类疫苗在武汉接种都是免费的，我想咨询襄阳接种这两类疫苗是免费的还是收费的？

　　3.吴先生：

　　2020年4月26日《襄阳市中心城区XZ0201片区控制性详细规划（修编）》市政府已经批复同意并公开。请问这个详细规划需要多久可以实施，大概要几年？

　　4.秦先生：

　　我是二十中附近的居民，前几天我家装修了，产生了一些建筑垃圾，我们小区也没有物业，这些垃圾也不知道该怎样处理。我想咨询哪里可以扔建筑垃圾？

　　5.张先生：

　　我是高新区邓曼路国色天襄小区的住户，购买了地下停车位，打算在停车位上安装新能源充电桩，物业找我收取3000元，说充电桩什么时候拆除钱什么时候退给我。我想咨询物业收取这个费用是否合理？

　　三、规范城乡建设

　　1.胡先生：

　　我是高新区团山镇胡湾村三组的村民，为了修路，我家的房子被拆了，至今没有给我经济补偿，也没有给我建房。我希望村委会尽快恢复我的房子。2.李女士：我是高新区团山镇邓城社区六组的居民，社区正在拆迁，施工方将电信公司的线杆拆除，当时电信公司工作人员提醒不能拆除，拆除之后无法修复，但拆迁人员还是强制拆除了电信公司的线杆。这里还有居民没有搬走，现在没有网络使用。

　　3.宋先生：

　　我是连山社区钢丝厂家属院27栋3单元6楼的住户，虽然小区进行了老旧小区改造，但是水压一直很低，我希望能够将供水管网一起改造。

　　4.高女士：

　　高新区江山南路中盛花园小区4楼以上的住户家里经常停水，物业说因为供水管道太细，导致高层水上不去。该问题一直没有得到解决，希望恢复正常供水。

　　5.汪先生：

　　我是邓城五组的居民，我们这里正在施工拆迁，施工方在拆迁时经常挖断线缆，导致经常停水、停电、断网，影响居民生活，希望施工方文明施工。

　　四、维护消费者权益

　　1.胡先生：

　　我今年2月份在高新区汉江北路新五中对面的新浪教育，花了三万元给孩子报了一对一的学习班，这家教育机构好像没有注册营业执照，当时给我看的是餐饮执照。当时承诺的是一对一，现在实际是十几人一个班，所以我想退费，希望能尽快退费。

　　2.蔡女士：

　　我在万达广场正对面一整形医院做的额头、面部脂肪填充手术，现在已经术后五个月了，眼部却一直肿胀。我前两天到三甲医院做检查，报告结果显示脂肪已经流到了右眼眶，需要做手术且不好做。我前期与该整形医院沟通时，他们一直不承认是手术的问题，我希望相关部门帮助协调，让整形医院支付我后期治疗费用。

　　3.李女士：

　　我购买了高新区台子湾路长投正荣府小区的精装房，交房后发现房屋装修使用的材料跟之前在样板间看到的不一致，很多家具没有，质量也很差。我希望开发商按照一期的交付标准进行整改。

　　五、规范物业管理

　　1.李先生：

　　我是邓曼路国色天香A16栋的业主，两个月前去收房，发现房屋有两个问题，导致一直没有收房，物业费也没有协商好。现在物业以不交物业费为由，不给我房屋钥匙。

　　2.易女士：

　　我是长虹北路与追日路交会处碧桂园星荟小区的居民，当时买房时开发商规划的是小区内人车分流，但是现在小区物业要在小区内建设电动车车棚和地上的充电桩。小区物业是碧桂园自己的物业，只是在微信群内通知了一声，就开始了建设，这样是很不合理的。我希望不要在小区地上建设电动车车棚和地上的充电桩。

　　3.王先生：

　　我是邓曼路国色天襄的业主，小区开发商是同盟物业。有人在A区建会所，每天声音很大，存在噪音扰民问题，我希望会所搬离小区。

　　4.史先生：

　　我是高新区长虹北路35号地矿天地小区的租户。我***进小区，物业公司不让租户的车辆进入，我想咨询物业公司的做法是否合理。