新沟工商所积极处理消费者投诉获锦旗

“敬业正直无愧标兵，红盾执法为民服务”，2017年12月26日新沟工商所收到市民曹先生送的锦旗。

2017年12月9日，曹先生从福州赶到武汉，诉称他与新沟辖区某企业签订了产品代理合同，约定由曹先生向企业缴纳358000元代理费，获得省级代理资格，合同签订后曹某支付了全部代理费，双方因合同的履行产生了纠纷，他想拿回已交的代理费并解除合同。

新沟工商所接到投诉后立即与被诉企业联系，组织双方进行调解，由于合同标的高达358000元，曹先生又要赶飞机回福州，双方没有当场达成和解。新沟工商所向曹先生承诺会继续跟进此事，经过工商执法人员依法依规耐心做企业工作，企业最终同意解除合同。

12月18日，当远在福州老家的曹先生收到被诉公司的退款后，激动的给工商所打来电话，再三感谢工商干部急群众之所急，解群众之所难的服务意识和扎实的工作作风。