王新伟调研指导营商环境建设工作

　　5月12日，省委常委、市委书记王新伟专题调研指导营商环境建设工作。

　　王新伟来到市政务服务中心，全面了解“一网通办”“一件事一次办”等工作推进情况；在沈阳“12345政务服务便民热线”受理中心，详细询问诉求办理流程；走进“一联三帮”工作专班，现场察看为企服务平台运转情况。随后，王新伟主持召开座谈会，听取全市营商环境建设工作汇报，与大家研究抓好下一步工作的具体举措。

　　王新伟强调，必须深入贯彻******关于东北、辽宁振兴发展的***和指示精神，全面落实省委、省政府部署，坚持把营商环境建设作为事关振兴发展全局的重大问题，按照办事方便、法治良好、成本竞争力强、生态宜居的要求，补短板、锻长板、树样板，推动营商环境建设提质提效。要强力推进“只提交一次材料”改革，坚持需求侧、供给侧、平台侧协同发力，在需求侧，深入摸清企业、群众办事需求，全面梳理事项、情形、材料、字段、数据；在供给侧，强化整体政府理念，加快推进业务流程再造；在平台侧，打破数据壁垒，推动建立统一的数据基础底座和中枢数据处理平台，实现材料标准化最优、数据共享度最优、业务协同性最优。要强力推进营商环境标杆城市建设，锚定营商环境整体建设水平进入全国一流行列，把优化法治环境、信用环境作为最紧迫的任务，对照指标体系细化措施、明确责任，清单化、项目化、工程化落实，着力推进降本减负，“三直一快”推动惠企政策加快落地；着力加强信用建设，提高社会信用体系建设法治化、规范化水平，更好发挥政府组织协调、示范引领、监督管理作用；着力破除准入壁垒，健全与市场准入负面清单相适应的审批、监管等机制，维护公平公正的市场秩序。要全力做优“12345政务服务便民热线”，着眼于提升服务效能、压缩办理时限、擦亮特色品牌，在平台建设上，广泛应用大数据、人工智能等技术；在事项办理上，探索建立群众诉求直达社区的交办、处置机制；在效果评价上，将群众满意作为衡量和改进工作的重要标尺，开设群众实时“打分”的工作模块。要全力做实“一联三帮”服务平台，强化指挥体系，全面压实专班责任，建立“收集—交办—解决—督办—反馈”闭环工作机制；充实人员力量，实行市区联动、各方协同，有力有效解决企业诉求；完善包保体系，推动“联”的责任定人定岗，确保“帮”的举措及时精准。要抓紧提升政务服务中心服务水平，坚持便民、高效、规范、廉洁、智能，在强化“一站式”功能基础上，加快标准化、智能化改造，完善智能预约、导引、监控、反馈系统，让群众办事更便利、更舒心。要抓好省委营商环境专项巡视整改，即知即改、立行立改，由点到面深入剖析原因，举一反三建立长效机制。要营造良好氛围，宣传展示最新成果，及时解读政策措施，公开曝光典型案例，促进形成“人人都是营商环境”的行动自觉。

　　王新伟还对营商环境建设战线的广大干部提出明确要求。要强作风，牢固树立群众观念，主动服务、靠前服务。要增本领，常态化加强业务学习和专业培训，熟知惠企政策、精通业务流程、提升服务效能。要知敬畏，大力倡导痛痛快快办事的文化，一心为公、一身正气、一尘不染。要勇担当，强化责任感、使命感、荣誉感，推出更多高水平制度性创新成果。

　　市领导许桂清、王庆海参加。（记者李海英）