罡杨镇顺利完成高龄人员养老待遇资格认证工作
“赵奶奶,看手机,眨眨眼。”罡杨镇西冯村人社专管员唐蓉拿出自己的手机打开江苏“智慧人社”APP,帮助92岁的赵小鸾老人进行城乡居民养老待遇资格认证,整个流程不到10秒钟。
看到满脸汗水的工作人员,赵奶奶不断说着感谢的话语:“这么热的天气,你们大老远地走路来到我家里,帮我认证,谢谢你们。”同时,立刻打开风扇,想留工作人员休息下,但38度的高温没有阻碍住唐蓉继续***认证的步伐。
根据人社部领取社保待遇资格确认经办规程,每个待遇领取人员每年至少完成1次资格认证,人社部经过多种信息核实均无法联系到本人的可以停发相关待遇。根据上级反馈,罡杨镇仍有149人未能抓取到有效数据,待遇可能会被停发。
为切实维护好参保人员的合法权益,罡杨镇第一时间部署,开展认证服务工作。
对于居住在外地的人员,多方打听联系到老人身边的子女或朋友,指导其帮助老人进行认证。对于居住在本地年老体弱、行动不便的居民,采取主动***认证的方式进行办理,经过人社专管员的耐心指导,老人们根据语音提示进行张嘴、眨眼、摇头等动作,认证操作一次性顺利完成。
在认证的同时,询问老人们近期身体健康状况,并进行疫情防控、文明城市创建宣传,提醒老人们出门戴好口罩、按时接种疫苗、养成良好习惯,这一暖心服务得到老年人们的一致好评。
经过3天努力,罡杨镇顺利帮助148人完成认证(其中一人死亡)。下一步,全镇将继续坚持以人民为中心,持续做好适老化服务,充分依托“暖杨阳”助老爱老服务品牌,打造“以静默认证为主、网上自助为辅、人工服务为补充”的新型认证体系,让数据多跑腿,群众少跑路,进一步提升社保服务水平。