小驿站成为便民暖心港

　　对屺亭街道广汇社区居民葛盘培来说，广源路39号的电信营业厅、128号的金色沙龙理发店，是他经常去的地方。免费理发、零钱兑换、饮水供应在那里，总能享受到这样贴心的服务。

　　这样的服务得益于去年6月以来屺亭街道强化基层社会治理创新，将平安建设与志愿服务相结合，在群众经常出入的营业厅、理发店、水果店、药店等场所建立平安志愿服务驿站。我们综合考虑后，选择了广汇、东郊、奔马、五星这4个外来务工人员较多的社区，试点设置平安志愿服务驿站。屺亭街道政法和社会管理局局长王琦说，目前4个社区共设有6个驿站。驿站虽小，但实实在在融入百姓生活，不仅结合店铺自身功能提供相应服务，还不断拓展服务内容，为有需要的群众提供手机充电、热水供应等便民服务。为了方便群众找到驿站，每个驿站门头附近都挂上了经开区（屺亭街道）平安志愿服务驿站的牌子，店内墙面显眼处张贴了平安建设、所在社区网格化建设、全民反诈等宣传内容，店内还放有反电信网络诈骗等宣传页，供市民自由取阅。

　　驿站的有序运行，离不开温暖服务。我们向这些遵纪守法、责任感强、热心公益事业的店主和属地网格员发放了聘书，让驿站有了负责人、志愿者。王琦说，虽然驿站是公益运行，店主和属地网格员并没有额外补贴，但大家欣然接受了聘书，热情服务。潘廷伟是广汇社区金色沙龙理发店的店主，从安徽来宜已有10多年，得知社区要设置平安志愿服务驿站，一向热心肠的他主动申请加入，每月15日上午理发店会停止对外营业，专为社区60周岁以上的居民免费理发。多的时候一上午要给30多位老人理发，还好社区有陆姣等志愿者来现场帮忙。潘廷伟笑着说，老人们和店员熟悉了，有时候遇上智能手机不会操作等情况也会来求助，对他们很是信任。而前段时间在广汇社区的电信营业厅，负责人时宝兰和店员们还化身门铃码申领人，帮助来驿站的老人灵锡APP、申领门铃码等。

　　免费理发、应急药品供应、免费修补衣物等形式多样的公益服务，为驿站集聚人气，进一步提升了平安建设宣传效果。截至目前，属地网格员和平安志愿服务驿站的志愿者已向群众发放平安建设公开信和安全感调查问卷6000余份，进行反诈骗宣传2000多人次，发放反***、禁毒、国家安全等各类宣传资料1万余份，组织群众参观毒品样品等禁毒宣传专题活动3次。下一步，屺亭街道将以平安志愿服务驿站建设为带动，吸引社会各方力量参与平安志愿服务，建立纵向覆盖更多村（社区），横向拓展至城管、交通、卫生、物业等行业领域的综合服务体系，推动形成人人参与平安志愿服务、共享平安服务成果的良好氛围。