泰州医药高新区（高港区大泗镇数字技术融进去基层治理活起来

基层治理，千头万绪，如何探索出善治的密码？今年以来，泰州医药高新区（高港区）大泗镇以入选全国农村综合性改革试点试验区为契机，树立“一盘棋”系统思维，逐步构建起网格化管理、数字化赋能、精细化服务的基层治理体系。

每周四上午是大泗镇马龙村网格员陈浩入户走访的时间。在69岁的村民钱玉宝家中，陈浩了解到，因为体弱多病的缘故，这段时间，他在医药费上的花销增加了很多，面临的经济压力不小。了解到钱玉宝的困难后，陈浩第一时间在一款名叫“泗好办”的微信小程序上完成记录，并进行了提交。

“泗好办”，一头连着群众，一头连着政府。作为下情上达的媒介，陈浩所提交的问题，也第一时间得到了大泗镇有关部门的回应，工作人员及时将它转交到相关职能科室进行处理。“泗好办”微信小程序是大泗镇今年重点打造的“智安大泗”平台下的附属功能之一，通过网格员走访、记录或者群众拍照、反映等形式，解决百姓生活和基层治理中存在的一些难题，真正实现事好办。实际上，“智安大泗”平台包罗万象，它运用大数据分析、云计算、移动互联网等技术，将农文旅养、智慧农业、政务服务等平台和功能进行融合，实现一个平台覆盖、多个功能运用、解决若干问题的目标。

当前，泰州正处于创建全国文明典范城市的关键期。中午时分，工作人员通过“智安大泗”平台发现，集镇附近的某个垃圾点位存在乱丢乱放的问题。工作人员第一时间联系了附近的网格员前去处理。

智能化的技术是基层善治不可或缺的手段，群众的普遍参与和积极性更是重要基石。在“智安大泗”平台上，会定期发布一些志愿活动，参加服务的志愿者便可获得一定的积分，并在平台上公示表扬，而这些积分将来还可以兑换商品。截至目前，康乐村网格员蔡慧获得的总积分暂列全镇第一。“基层是直面群众的地方，作为网格员，应当有主人翁的意识。充分发挥主观能动性，想群众所想，急群众所急。在基层治理的各项工作中，扮演更加积极的角色。”蔡慧说。

今后，围绕各平台的兼容性、突发事件的应对力等方面，大泗镇还将对“智安大泗”平台进行优化，努力让它适应新发展、新情况。

“立足实战导向，加强‘智安大泗’平台应用，建立统一指挥调度体系，发挥网格员前沿哨的作用，实现网格事件上报、受理、分流、反馈闭环处置，真正打通服务群众的最后一米。”大泗镇政法委员封忠勇说。（吉园）