源街道核办事处酸检测点一场社区工作者与辖区居民的双向奔赴
“我们要全力以赴,保障开放式小区应检尽检!”
“咱们帮不上什么忙,能送个烧饼也是为疫情防控工作出力。”
“看到这些抗疫年轻人,就像看到自己的孩子。”
这些温暖的场景,出现在泺源街道核酸检测现场,工作人员紧张忙碌,辖区居民配合有序,志愿者冲锋担当,共同组成一幅双向奔赴的动人画面。
一、随叫随到,社区服务有温情
泺源街道办事处辖区多是开放式小区,四面临街,居民进出管理难度较大。核酸检测如何迅速落实完成?如何保证辖区居民“应检尽检”?饮虎池社区居委会委员金鑫和同事们提前准备了一套完备的社区服务工作流程。
在口袋公园核酸检测点金鑫忙前忙后,一边借助楼长群第一时间通知居民;另一边逐户登记,发放核酸证明贴,确保不漏一人。作为90年代建成的居民区回民小区,大多数楼宇没有加装电梯,老年居民高达四成。为了帮助不便下楼的居民,工作人员需要上下楼入户数十次,“爬楼梯”成为他们的“锻炼”日常。“有很多老人虽然年纪很大了,但非常配合我们工作,尽量下楼赶来现场参与检测。”
有条不紊的现场秩序离不开社区工作的长期坚守。“住户家里的下水道、水管坏了,一个电话,我们也会亲自***帮忙。”这是以金鑫为代表的社区工作者们的工作常态,遇到自己处理不了的问题,他们为居民开通了24小时热线电话,通过“居呼街应”制度向街道办事处反映,办事处就会第一时间安排相应职能部门来解决,如果办事处也解决不了,可通过“街呼区应”制度,及时理顺问题,回应需求。一套完备的社区服务工作流程,无数个亲自***解决居民困难的瞬间,编织成一条社区工作的“温情线”。
二、核酸一线,羊汤小馆有温度
“咱们也帮不上什么忙,能送个烧饼也是为疫情防控出份力。”距离核酸检测点50米的清真地瓜羊汤店老板展超说:“我母亲就是回民小区的居民,心疼‘大白’们连日辛苦,叮嘱我一定要给他们送点吃的。”作为回民小区的常住居民,展超的母亲对社区工作人员的付出看在眼里,疼在心里:“他们早上四点多就要起床,一直忙到晚上十二点还不能结束,送些烧饼只是一件小事,实在不算什么。”像地瓜羊汤馆这样“补给”抗疫一线的爱心商家还有很多。这条严峻“战疫路”上萦绕飘荡的,却是“家”的味道。
三、初心不忘,35年党龄老党员在坚守
在核酸检测点上,不仅有年轻人冲锋在前,辖区老党员也不甘落后。
“我1987年12月加入***,以前是一名汽车修理员,社区有需要咱就多帮帮忙,党员就要起好带头作用。”35年党龄的老党员李成禄今年55岁,退休后一直志愿参与社区工作。连日来的忙碌让他牙齿发炎,他却依然强忍牙疼,坚守在核酸检测现场,一遍又一遍地喊着:“保持距离,间隔一米”。
去年,李成禄成为泺源街道饮虎池社区居委会综合党委会委员,但社区大大小小的志愿活动中都有他活跃的身影。在李成禄看来,防疫一线的年轻工作者像自己的孩子:“他们都很辛苦,女孩子们也几乎累到筋疲力尽,忙起来顾不上吃一口饭。我女儿女婿也都是党员,疫情来了,年轻人们都在各自的工作一线拼搏,咱也不能落下。”李成禄说,疫情影响着每个人和每个家庭,只有社区和居民相互配合,男女老少齐心协力,才能尽早攻克难关。
防疫无小事,战“疫”靠大家。在忙碌紧张的防疫工作氛围中,平凡温暖能鼓励人心,赤诚服务能坚定信心。饮虎池社区的守望相助,为战疫一线注入暖流与力量。(撰稿人:林琳 审核人:伦杰)